收费质疑增多 我国银行开始注重企业公民形象 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2006年07月07日 00:00 中国证券网-上海证券报 | |||||||||
□本报记者 夏峰 杨伟中 浦东发展银行日前发布《企业社会责任报告》,这也是国内首家发布该类报告的商业银行。该《报告》明确了该行未来的企业社会责任,提出了明确的发展目标和计划。专家认为,这开创了中国银行业之先河,对于在我国银行业倡导能够承担起必要的社会责任的“企业公民”意识具有积极的示范意义。
《报告》对浦发银行自1993年建行初期到2005年底所承担的企业社会责任进行了梳理整合,同时对该行未来承担社会责任的工作进行了规范和指导。 据悉,浦发银行以全面履行社会责任的目标定位,通过对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务,实现企业和社会协调发展。 该《报告》内容包括提升金融服务、积极参与帮贫救困公益活动、大力传播社区金融知识、帮助提升员工价值修养、支持开展环境保护工程、确保股东利益最大化等六个方面。在阐释该行履行企业社会责任的内涵的基础上,该行将通过对加大服务社区力度、加大社会捐助力度、完善志愿者体系、打造环保型企业形象、培育知识型员工的全方位界定,对未来提升企业社会责任提出明确的发展目标和计划。 据悉,浦发银行的这一《报告》将在今后每年对社会发布更新版本,从而更好地承担其社会责任并接受社会监督。 银行,不要因利而忘义 银行的收费愈来愈多。 质疑声也变得越来越大。消费者多从未举行听证、违反合同、涉嫌垄断等角度出发质疑其合理性。但银行多无动于衷。利益当前,银行选择了一致对外。 其实,对于一项服务,只要双方以合理渠道达成共识,收费与否便无可厚非。问题是银行收费涉及成千上亿的人群,在现代经济生活中,这些人或多或少依赖着银行系统,就此意义,一方面,哪怕些微的成本计算增减都可能意味着数以千万 计的利或亏;而另一方面,银行看似微不足道的收费却联系着一个社会公众福祉的命题,更远了看,则显示着一份企业应有的责任心。 可银行给出的理由多多,偏偏没有这份责任。 相比之下,浦发行所提倡的“企业责任”则仿如盛夏吹来的凉风,让人觉得清爽的同时,也给人带来了一丝欣慰。(柴元君) |