中国银联正式启用银联卡持卡人境外服务电话

　　新浪财经讯 2006年6月6日，中国银联对外宣布，基于国际800业务的银联卡持卡人境外服务电话正式启用。首批开通8个国家和地区包括中国香港、新加坡、韩国、泰国、日本、美国、德国和法国。各国和地区的服务电话号码如下：

开通国家和地区	银联卡持卡人服务电话	开通国家和地区	银联卡持卡人服务电话
中国香港	800-967-222	新加坡	800-860-0028
韩国	0079-814-800-7159	日本	0044-2213 - 2369
泰国	0018-001-2066 -5999	德国	0800-0007-224
法国	0800-905 - 942	美国	866-567-5516

　　本次启用的境外服务电话是中国银联与中国电信通力合作，在先进的一点式呼入技术基础上搭建的。银联卡持卡人可在上述国家通过固定电话、公用/IP电话等方式拨打该国服务电话，直接与中国银联客户服务中心取得联系，享受快捷、优质的24小时服务。

　　中国银联表示，境外服务电话开通初期，中国银联将提供包括业务咨询、投诉、吞没卡处理、促销信息查询等服务。在条件成熟的情况下，中国银联还将推出包括紧急取现、挂失卡等在内的一系列服务项目，为持卡服务。

　　有关人士表示，随着本次境外服务电话的启用，原有银联卡持卡人在中国香港、新加坡、韩国、日本服务电话将逐步取消。为减少持卡人的不便，中国银联将于今后一段时间内在原有电话上增设语音提示，提醒持卡人新服务电话号码已开始使用。