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冯娟
在“第二届张江科技文化节”举办期间，上海市银行卡产业园也于5月17日召开了“2006相约张江金融BPO研讨会”。研讨会上，金融BPO研究中心正式揭牌。
据了解，目前在金融服务业里，发展最为迅速的就是改变商务流程、降低营运成本
、提高企业核心竞争力的金融业务流程外包，即金融BPO业务。从世界范围看，业务离岸外包已成为欧美流行的商业模式。其最大的特点是把原先在欧美日发达国家的高薪职位，迁移到印度、中国等较低成本的发展中国家，从而大规模节省成本，有效分配企业管理资源，这也极大地促进了BPO所在国的产业升级和现代服务业发展。
从业务发展趋势上看，全球重量级的金融企业不约而同地走上了彻底的外包之路。外包业务从软件开发与服务、服务器、呼叫中心和数据中心，逐步扩展到信用卡、抵押贷款和网上银行等业务。一些更为“激进”的金融机构甚至要把银行最为核心的会计系统和会计业务也外包出去。据权威机构统计，目前全球BPO业务总量为1.2万亿美元，主要市场分布为美国、欧洲和日本。据了解，印度的年外包业务收入(不包括IT服务)已经达到23亿美元。
目前中国正凭借其经济环境、产业优势、人才和市场等方面的环境，力争成为未来全区BPO业务的核心承接地。国家商务部已将发展服务外包业务作为2006年的重点工作之一，并且明确上海的业务发展重点就是金融BPO。
从实际情况来看，上海也具备了发展金融BPO的良好基础。目前，上海已在浦东地区基本完成了作为一个现代国际金融中心的整体功能性布局，初步形成了以陆家嘴CBD为核心的金融前台功能区和以上海市银行卡产业园为载体的国际金融信息服务产业基地的基本格局及联动发展态势。
据了解，上海市银行卡产业园经过三年来的建设与发展，已初步形成了以区域聚焦、产业集群和技术聚集为基本特征的金融信息服务产业基地框架。目前，产业园在张江高科技园区现有IT、IC产业链的支撑和推进下，已着手构筑金融BPO业务发展平台，力争在3年-5年内基本建成国内首家金融BPO产业示范基地。
有关专家认为，开拓金融BPO业务，可以把大量国际金融后台业务部门先行吸引到上海，和陆家嘴金融总部区遥相呼应，逐步把上海建成国际跨国金融机构的亚太总部和服务全球的后台部门，真正使上海成为名副其实的国际金融中心。同时，发展金融BPO业务，可以从美、欧、日等发达国家迁移上百万个金融信息服务行业的高薪职位，拉动现代服务业，创造增量的优质绿色GDP，对将现代服务业发展成为新的经济增长点具有不可低估的经济和社会效益。
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