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钟宁瑶
交通银行转型零售银行又迈进一步。昨日，在其上市一周年前夕，交行在全国推出其全新高端客户服务品牌———“沃德财富”。首批推出的“沃德财富”网点，将主要集中在上海、北京、广州、珠海等经济发达城市。交行副行长叶迪奇透露，今年将在全国推出30多个“沃德财富”中心，此后将逐步扩展到全国主要城市，争取在三年内，在交行全国2600
多个网点中，15%的网点设有“沃德财富”专柜及通道。
契合战略转型需要
交行行长张建国表示，“沃德财富”是交通银行实施零售业务转型过程中，推出的一个针对零售高端客户服务品牌。它将从三个方面契合交行战略转型的需要，首先，其将优化配置，提高资源利用效率，将优质资源服务集中到利润贡献度的高端客户上；其次，能优化客户结构，通过为富裕客户提供一系列专属性产品和服务，在提高存量客户忠诚度的同时，拓展更多的增量客户，提高“沃德财富”客户在零售客户中的比例；同时，该服务的推出还能提高股本回报率，突出向营销服务转型的战略，更多地为客户提供理财顾问服务和综合理财服务，提高交叉销售率和中间业务收入在利润构成中的比例、资产回报率、股本回报率。
交行将全力打造沃德财富
“沃德财富”是一个具有同一化服务标准的品牌，交行将整合全行最优的渠道、服务、产品、联盟等资源，支撑起“沃德财富”客户全方位的服务体系，包括专享的财富管理、投资咨询，全面、个性化的财务规划，快速通道，机场及联盟商户的增值服务，紧急援助等服务内容。
主要服务本地客户
随着WTO后过渡期的临近，逐步向零售银行转型的国内商业银行将直面愈发激烈的国际竞争。眼下，有的外资银行已经设立了向高端客户提供服务的同城支行，另一些则已经设立或正在考虑设立专门服务于高端客户的私人银行部门。叶迪奇表示，“沃德财富”是完全由交行开发出来的高端客户服务品牌，主要服务于本地客户。
何为沃德财富
“沃德财富”以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念，具有深厚的民族文化历史底蕴。同时，“沃德”的英文品牌是“OTO”（即“OneToOne”），意为“一对一服务”。
客户可享受到的服务：
（1）为每一位沃德财富客户配备一名经过专业化（AFP或CFA）培训的客户经理。
（2）专享的OTO服务网点。让沃德财富客户充分体验尊贵、私密、超值的贵宾服务。
（3）享受快捷通道。
（4）为客户提供各类个性化金融产品和服务，包括理财套餐、衍生产品、综合账户、财富管理、财务规划、紧急援助，以及机场和联盟商户的增值服务等等。
（5）专享的免费服务和优惠价格服务，以及获得各类人性化的贵宾礼仪服务。
门槛：
在交行的金融资产在50万元人民币以上。
收费：
符合“沃德财富”准入条件的客户，将免收“沃德财富卡”的使用年费。领卡后的次年及以后，年审时，客户在交行金融资产日均在30万元~50万元区间内的，要求在6个月内增加资产达到标准，没有达到标准的向客户收取300元的沃德财富卡的使用年费。钟宁瑶
交通银行副行长叶迪奇接受《每日经济新闻》专访称
“力争20%收入来自零售银行”
“三年内，力争使交行总收入的20%来自零售银行”，昨日，交通银行副行长叶迪奇在接受《每日经济新闻》专访时，再次向媒体强调了交行逐步转型零售银行的决心，而此次推出高端财富管理品牌———“沃德财富”便是推进交行转型的利器。
全面覆盖原VIP服务
叶迪奇强调，“沃德财富”将全面覆盖并提升“交银理财VIP”的原有服务。时下，许多银行推出的贵宾理财服务都多少面临产品匮乏的窘境。叶迪奇介绍，除了交行自有的产品之外，“沃德财富”会从多个方面拓展产品渠道，包括代理一些基金、保险产品，并适时引入一些境外的投资产品。同时，也会考虑和汇丰银行合作开发产品，借助其强大产品研发能力来补充产品线。“当然，我们要提供的不仅仅是产品，而是全面的理财服务，客户经理为客户寻找最合适的产品”。
客户经理每年增一倍
一项调查报告显示，中国内地最少有30万名百万富豪。但同时，各大银行都把高端银行作为了争夺零售业务的重要来源。叶迪奇说，交行目前拥有4000万个人客户，“这个群体不算多，但接下来我们会大力拓展客户”。与之相对应，未来几年，交行会大力扩招客户经理，“每过一年，我们的客户经理队伍都会增加一倍”。
目标每年发卡100万张
作为交行和汇丰的首个实质性合作项目，交行的信用卡业务也将是交行转型的重点所在，“我们的目标是每年发卡100万张”，叶迪奇未透露过去一年的具体发卡量，但他表示，战绩喜人，而这些归功于汇丰和交行的合作，叶迪奇对于交行信用卡未来市场充满信心，叶迪奇此前已经透露，交行和汇丰目的合资信用卡公司只等相关法规出台。
携手汇丰推QDII产品而随着合资格境外投资机构(QDII)产品的逐步开闸，交行也有望在第一时间推出相关产品。他透露，交行已经申请了QDII，并有望在一个月内得到监管部门的回复。
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