银协开通公众投诉热线

　　张建平

    本报讯 中国银行业协会从10日起将开通社会服务热线，受理社会公众对已向提供服务的银行业金融机构投诉但未得到妥善处理的投诉请求，以及社会公众对银行业改革发展等方面的建议。

　　据介绍，中国银行业协会社会服务热线电话号码为010-66553352，会员服务热线电话号码为010-66553351。

　　银行业协会有关负责人9日说，对已经或者依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求和属于国家权力机关、司法机关职权范围内的事项，中国银行业协会服务热线不予受理。