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4月20日上午10点56分至下午5点30分，负责全国银行卡跨行交易的中国银联网络陷入瘫痪，全国多数地区银行卡无法进行跨行取款及刷卡。据估算，这一事故可能导致全国数百万笔交易无法完成。中国银联称，网络瘫痪是由于银联主机和通讯网络出现故障所致，但具体原因尚未查清。
4月25日下午5点50分，中国银联向新浪财经发来了中国银联的正式独家声明：称此次
网络故障未造成持卡人帐户资金损失。5笔不确定的跨行转账交易结果均已处理完毕。
以下为声明全文：
中国银联：4月20日网络故障未造成持卡人帐户资金损失
记者从中国银联了解到，截至目前，在4月20日网络故障期间，未发现任何对持卡人账户资金造成直接损失的情况。目前，中国银联正采取多项举措保障跨行交易网络的稳定性和安全性。
中国银联表示，银联跨行交换系统有一整套安全保障机制和网络自动对帐机制，因此在4月20日网络故障发生期间，未对持卡人帐户资金造成损失。当晚经过银联的批处理系统自动比对，仅发现有5笔跨行转账交易结果不确定，银联在当晚即按照银联业务管理委员会通过的银行卡业务运作规章中的资金清算办法采取措施，于次日上午联系相关银行进行处理，目前这5笔转账资金均已到达持卡人指定帐户。
从4月20日晚系统全面恢复正常以来，银联跨行交易笔数逐日递增，21日全国跨行交易量是913万笔，22日是984万笔，23日更是达到1103万笔，创单日交易量的历史新高。随着五一黄金周用卡高峰期的临近，中国银联正积极采取措施，从物理环境、运营网络、核心主机和终端交易等多个层面加强检查和监控，同时增派人手充实一线运行队伍，让持卡人在五一期间能够安全顺畅地用卡。(声明全文完)
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