股份制商业银行系列报道：浦发北京的十年之路(下)

　　本报记者 张立栋

　　编者按：花旗银行曾说过，谋求发展是企业文化的根基，而只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。而建立先进的企业文化，尊重人、理解人、关心人，才能最大限度地调动员工的积极性。只有这样，企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。理论上讲，金融企业有着普通企业的所有特点，但在建 立企业文化方面却也有着行业的独特之处，只有结合自身特点，才能在竞争激烈的金融市场上获得更多的主动。

　　“做有社会责任心的企业，银行作为社会中的一员，需要为建立一个平衡发展的

和谐社会做贡献”浦发北京分行的一位员工这样阐释了他对银行的企业文化的理解。的确，一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营，而一个缺少有强烈社会责任意识的企业的社会，也不可能健康和谐地发展。

　　历经十年，浦发北京分行在激烈竞争中奋进，在创造和见证历史的同时，也致力于塑造属于自己的企业文化，创造一种“同心共赢”的发展氛围。而这个“同心共赢”文化的核心则。包括争先、团队、执行、风险、家园五大文化。

　　正如专家所说，加强银行企业文化建设正是为了适应金融竞争的需要。因为参与市场竞争在很大的程度上表现为企业形象的竞争，而企业形象则是企业文化的重要内容之一。

　　遍观目前的金融市场，在竞争日益激烈的今天，各家银行都以争夺市场份额为竞争的主要目标。竞争是市场经济的重要特征，在这种竞争中要求金融企业表现具备五项基本功能，即计划、组织、指挥、协调、控制，由此而构成经营管理工作完整的循环过程。在这五项功能的界定下，金融企业全体职工必须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥。而领导者必须公正对待每一个员工，以使其努力工作，忠于职守；必须保证人员的稳定性，以保证思想稳定。此外，还要鼓励个人的创造力和奉献精神，建立友好协作关系，在外部而言，要树立有“社会责任感”的企业形象。而做到以上这些，就必须建立和发展金融企业文化。

　　经济的发展和社会的进步呼唤有社会责任心的企业，因此从浦发北京分行成立始，就倾心公益事业，立志做有社会责任心的银行。

　　1998年8月26日，他们与中国歌剧舞剧院、北展剧场联合举办了“为了灾区的孩子”大型赈灾义演世界经典影片宽银幕视听主题音乐会，全部票款收入通过中国青少年发展基金会捐给灾区失学的儿童。

　　2003年，在万众一心抗击非典的时刻，分行一次性捐款100万元人民币；2004年，分行作为与中国儿童少年基金会全面开展合作的首家商业银行，获得“公益明星企业”奖牌。

　　2005年初印度洋发生

海啸之后，分行为受灾地区人民慷慨解囊；此后又相继在首都经贸大学举行“爱心满校园”活动并向贫困学生予以捐助；成立“中央财经大学——上海浦东发展银行联合实践基地”。

　　2005年，浦发北京分行启动了“铸魂”工程。“铸魂”工程着手构建以“同心共赢”为核心的同心文化。首先是争先文化。弘扬永不服输、争先恐后、与浦发银行同发展共命运的企业精神。此外还有团队文化，讲求团结、尊重、信任、协作、互赖，强调有秩序、有纪律、有多元化沟通方式。是执行文化方面，他们指定了确保制度、流程、岗位职责紧密联系，渗透到各项工作之中；强调从上到下、各个环节不折不扣的执行；强调严格的过程管理，严谨的工作作风，严密的工作细节；强调优良的职业操守，良好的执行心态，到位的尽职尽责。

　　金融企业比较独特的是它的风险文化。浦发北京的风险文化归结起来就是，强化全行各级领导、所有员工的风险意识，夯实长效风险管理基础。

　　10年来的磨砺使浦发北京分行工程构建了积极的企业文化系统，从而在增强全员凝聚力，促进经济和社会效益方面起到了积极作用。

　　企业文化是一个企业的商业哲学，优秀的企业文化是现代企业的灵魂。只有树立自己的企业文化，才可能打造百年老店。看来，浦发人在这方面做得确实比同类银行多一些。