农行部署银行卡新业务规则实施推广工作 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年11月10日 10:38 新浪财经 | |||||||||
日前,中国农业银行在成都召开了全国农行银行卡新业务规则实施推广工作动员会议。农行副行长唐建邦对全行“新业务规则”实施推广工作进行动员和部署,对深入推进银行卡“质量效益年”活动提出要求。 据悉,经中国银联业务委员会审核批准,“新业务规则”将于2006年1月1日在全国正式实施。为保证农行银行卡交易的顺利进行,提高交易成功率,根据新业务规则和技术规
会上还对银行卡质量效益年的活动进行了总结和部署。唐建邦指出,今年第三季度全行银行卡交易质量较上期有了明显提高,但在肯定成绩的同时,还应看到与同业的差距。首先,要加大技术管理力度,切实提高系统稳定性。要把系统稳定运行作为工作的重中之重,加快建立故障快速响应机制,研究建立完善的数据备份系统和启动机制,有效地支持业务正常运行;要加强对前置系统的运行维护管理,认真贯彻总行下发的前置系统技术管理工作指导意见,责任落实;认真做好银行卡新业务规则上线工作测试,排查跨行交易中存在的问题,降低升级和调整对系统稳定性带来的影响,努力提升全行跨行交易成功率。其次,没有上线7×24服务的辽宁、黑龙江、内蒙、宁夏分行必须尽快予以落实。已经实现7×24服务的分行,要统筹安排停机计划、尽量压缩实际停机时间,妥善安排停机时段。第三,要积极推广新通宝卡,组织对网点和客服人员的全面培训,确保所有柜员和客服人员能正确受理新通宝卡,确保跨行交易通畅。第四,加大非银联标识卡、睡眠卡的清理力度,以减少系统资源的消耗,提高系统运行效率。第五,采用行之有效的宣传方式,对新规则的相关内容向持卡人做好宣传解释工作,增强持卡人的熟练用卡能力。第六,加大自助设备投入,以自助设备监控管理系统的建设为依托,提高自助设备的运行质量,有效促进自助设备运营效率的提升。确保农行“银行卡质量效益年”活动既定工作目标的全面完成。 |