银监会发布风险提示：公众要防范电话银行欺诈

　　近期，中国银监会接到报告，反映在个别地方，有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以此骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息。为此，银监会11日发出风险提示，提醒各银行业金融机构、邮政储蓄机构及社会公众注意识别和防范。

　　据介绍，已发现的欺诈手法主要如下：有人给客户发送短信，谎称其中奖，并提供一个联系的固定电话。客户拨打该电话后，系统会提示客户输入银行卡卡号和客户密码，这就 有可能被不法分子利用以盗取资金。

　　银监会提醒公众，现在，国内电话银行服务主要有两类：一是各家银行使用的全行统一客户服务电话；二是当地分支机构或营业网点中正式公布的可供客户咨询、办理有关业务的电话号码。客户应特别注意，不要使用经过其他电话号码连接后的“电话银行服务”；目前，也没有一家银行或邮政储蓄机构可通过一个电话号码同时提供多家银行的电话银行服务。客户不要轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务，如有发现，应立即与相关的商业银行和邮政储蓄机构联系，及时反映情况。(记者 田俊荣)