|
“该不该对存款账户征收管理费，银行内部的争议相当大。”招商银行的一位工作人员如是说。自从招行宣布对1万元以下的存折和“一卡通”每月征收1元管理费后，不断有客户打电话询问销卡事宜。
不足1万每月管理费1元 招行小额账户收费开闸
据悉，招行在上海目前尚未宣布收费。
由于担心失去市场份额，目前招行内部对于这项新政策的反对声大有盖过赞成意见之势。银行自身也在经受拷问：这种被称为“国际惯例”的做法将给银行带来怎样的冲击？取消“免费午餐”，银行准备好了吗？
针对建设银行征收小额存款管理费，网易等从5月10日开始发起了一项历时一个多月的调查。目前的结果显示，76%的人认为这是对小额存款储户的歧视，81%的人表示将把开在建行的账户转移到其他银行。
招行的工作人员干脆搬出了“枪打出头鸟”理论提醒说：新政将让最早吃收费“螃蟹”的银行，面临失去市场份额的危险。
一线工作人员的反馈证明了这种担忧是有道理的。“这几天我的电话都快被打爆了！老有客户求证收费的消息，许多人提出要销户。”招行的一位工作人员说，他所在的分行位于东部经济发达地区，平均每张“一卡通”的资产额也就4500元左右，如果真的从7月1日起执行新政，对在同一分行内同一身份证下、日均总资产余额低于1万元的普通“一卡通”账户和存折账户，每月收取1元的管理费，恐怕相当一部分客户将流向其他银行。
招行工资帐户暂不收费 银行免费午餐越来越少
反对声中还含有对高端客户将流失的担忧。招行宣布从10月1日起，对日均总资产余额低于5万元的“一卡通”金卡，每月收取10元管理费，以及对日均总资产余额低于50万元的“金葵花”卡每月收取30元管理费。一些员工担心，尽管这笔费用对于高端客户来说不算高，但是这个政策有可能会引起逆反心理，导致一些客户另觅银行。
如何将存款收费带来的冲击降至最小，这是一个摆在银行面前的难题。正如几十年以来一直享用免费服务的客户一样，银行也需要时间去适应这个在国际上通行的做法。
中国社会科学院金融所有关专家认为，即使收费，也要讲究方法，要研究收费的价格结构。对于不同的产品制定不同的收费策略。在国外，最低余额收费政策只是多种收费形式的一种。像按服务次数收费、固定月度手续费等等，均可以为一家银行根据市场细分情况同时采用。
2005年1月1日之前办理的借记卡，已临近5月份收取年费的大限。由于要收费的公告已经在媒体或银行网点披露，“银行卡该不该收费”这一话题又重新浮上了水面。近日，获悉情况的客户开始到相关银行网点去退卡。工行、建行个别网点反映：连日来退卡的客户每天都在10名左右，出于对大银行借记卡收费的预期，农行、中行也遭遇部分客户的提前退卡。
| 
