银监会规定银行外销人员不得接触现金

　　本报讯 (记者 庄士冠) 昨日，银监会发布《商业银行外部营销业务指导意见》(以下简称《指导意见》)，要求银行外部营销人员不得收取已经由消费者填写的金融产品与服务的申请文件，不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

　　《指导意见》对外部营销业务及人员的内部管理、信息披露等方面都做出了明确规定，外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍，推介银行产品，寻找和开拓客户资源 ，分发空白的金融产品与服务的申请文件，而不能收取已填申请文件和现金。

　　记者了解到，之前不少银行为了方便客户，允许外销人员帮客户取回申请文件，一部分银行在客户授权的范围内可以代客户交纳费用。一股份制银行客服中心副经理向记者表示，由于此前尚无规范此种外部营销业务的法规或指引，因此《指导意见》的出台可避免由此造成的风险，但照目前情况看，要落实《指导意见》估计还需要一段时间。