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提升零售银行专业化整体竞争力
近日，在各大门户网站上频繁出现了“民生银行招聘财富管理团队”的启事。在年关之时，抓紧时间招兵买马，补充精良力量，倒也不足为奇。此次民生银行北京管理部打出的招聘“财富管理团队”的人数达百人，需求的零售银行人员数量之多在股份制商业银行实属少见。这对于一向以公司业务为主打，公司业务占全行绝对份额，全部员工仅千余人的民生
北京管理部，究竟意味着什么，实在耐人寻味。
昨天，民生北京管理部零售业务方面的负责人士对此事发表意见。
零售业务四大中心环环相扣
据该负责人透露，民生北京管理部已于今年年初，成功完成了零售业务的结构改革。自此，该部的零售银行业务由财富中心、储蓄业务中心、渠道运营中心和按揭中心四部分组成。由于三个中心发展已具规模，因此，财富中心的快速成功构建，成为“健全贵宾服务体系，打造专属中高端客户专业财富管理和销售团队”的紧要任务。而这批财富管理经理更是担负着将“民生财富”这一品牌在北京发扬光大的重任。
民生的财富管理经理，通过加深对中高端客户生命周期现金流量表及资产负债表等方面的系统分析，依托民生基于财富管理系统的强大后台以及总部研发的创新新品、针对不同客户的个性化系统理财方案，实现客户财富的保值和避免过度纳税，并依次实现财富增值、为后代积累遗产、保障公司的生存等。通过两到三年的努力，逐步建立真正意义上的专业理财咨询机构，向高端客户推出高价值的个人金融服务。
财富管理经理的目标服务客户相当明确，仅定位于中高端客户，并以金卡客户(储蓄存款余额50万以上)、钻石卡客户(储蓄存款余额100万元以上)为主要服务对象。这些目标群成为民生的贵宾客户后，不仅可以享受到专业化的理财服务，而且，将充分享受民生银行的各项增值服务。在免费服务方面，可享受到该行遍布于全国十几家大型机场的“机场绿色通道”服务、“柜台绿色通道服务”、“每年免费全面体检”服务；在特惠服务方面，该部的贵宾客户可享受在协和医院、同仁医院、京典口腔等北京几十家最好医院的专家预约会诊优先权、以及在多达200家高档餐饮、健身、商场等场所的特惠折扣。
增速30%个人理财前景诱人
来自权威部门的数据统计，2004年，北京市人均可支配收入为15637.6元，其中20%的高收入阶层人均可支配收入在28000元左右。其中中高端收入的金融资产户均达到84.5万元。据预测，这个数字在今年仍将保持15%的增速。同时，中高端收入人群对于个人理财的需求在今后三年内，将保持30%左右增速。
民生银行的贵宾目标客户主要定位于中高端收入人群，即年收入10万元以上，除了有能力买房买车，还有足够的资金用于旅游、教育、投资和休闲生活群体。其中，金领、各类企业主、海归派人士及各领域的高端专业人士是这个阶层的主流。
据调查，城八区中高收入阶层人数占总从业人员的8%左右，加上外来富裕人口和郊区富人群体，保守估算，北京市中高端客户超过30万人。
应对这些分布在企业经营管理、专业领域等高端收入的客户群体，民生银行要求财富管理经理对相应的领域应非常熟悉，并有良好的客户关系资源。因此，民生在选用财富管理人员时，不仅限于中外资银行已具有从业经验者，还青睐选用在贵宾俱乐部、高档会所等地具有优秀工作经验的人员。
为了迅速培养与国际金融接轨的财富管理人员，民生北京管理部不仅在民生总行的统一安排下，为财富经理提供来自汇丰、花旗的财富管理的不同时期的培训。而且，将充分鼓励财富经理参加CFP(注册财务规划师)和RFP(美国注册财务策划师)的资格认证。期间的培训费用均由民生银行提供。
同时，民生银行对于这支财富管理团队的打造将极为严格。这些财富管理人员将经历“招聘、培训、业绩考核与激励、保留与淘汰；再招聘、培训、业绩考核与激励、保留与淘汰”这样一个不断循环的过程，民生银行对这批财富经理的培养将始终坚持“营销实践和综合培训不断循环交替”的原则，这些财富经理每年至少有一半的时间在接受来自国际最前沿的理财培训。毫无疑问，这种大力度的培训和有力的市场营销的实战，最终将缔造出一支财富管理精英团队。
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