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□本报记者 钟恬 秦利
昨日，花旗银行在广州和深圳个人银行网点同时正式开业，开创了外资银行在中国大陆于同一日正式开始两家营业网点的先河，花旗银行中国零售营业网络也由原先的五处增至七处。这意味着，花旗银行在华南地区启动个人银行业务。
花旗瞄准高端客户
花旗集团中国区首席执行官施瑞德表示，广州和深圳个人银行业务的启动标志着花旗银行中国零售业务拓展进程的重大进展。
据悉这两家营业网点均提供一系列完整的银行服务，同时推出了三项产品：优利账户、亲子成长账户和市场挂钩账户。广州的营业网点将为当地及周边地区的中国大陆居民提供外币业务；深圳在提供相同服务的基础上，还将为香港、澳门和台湾地区的居民和外国公民，以及本地和国际公司提供人民币业务的服务。花旗银行还将向客户推出其在全球范围内久负盛名的财富管理业务———CitiGold。这是花旗针对高端人群的“财富管理”的一大品牌。
从花旗等外资银行的战略布局来看，开发国内的高端客户已经成为外资银行的重点业务。据了解，成为花旗CitiGold贵宾必须保持每月综合帐户存款余额不低于5万美元。在此之前荷兰银行推出的梵高贵宾理财最低申购额为2万美元；汇丰银行的卓越理财也将目标客户起点定在了5万美元以上。
业内人士认为，外资银行主攻高端的做法加剧了商业银行对原有客户群的细分，并引起现有市场格局的重新洗牌。随着客户市场的细分，对于高端客户的争夺将成为各家银行零售业务的重中之重。
竞争催化中资银行变革
花旗等外资银行积极抢滩中国高端理财市场，促使中资银行开始认真地审视传统的理财市场，纷纷开始加紧争夺这一市场的脚步，因而成了中资银行变革的“催化剂”。
去年底，工商银行北京分行针对高端市场推出的全新金融品牌“8n财富中心”正式运营，将目标锁定在为存款50万元以上的客户提供理财服务上。同时，中信实业银行携中信基金、中信证券、中信信托、中信期货的理财专家共同强势推出了自身的贵宾理财品牌。今年初，建设银行上海分行推出在全国的第一家“财富管理中心”，该中心汇聚建行保险、外汇、证券、基金、房产、法律等领域的专家团队，目标对准日均存款余额在300万元以上的客户。
在谈到未来与中资银行的竞争时，施瑞德表示，中资银行的优势在于有庞大的网络，在零售银行业务发展中，中资银行成为主角是好事，花旗愿意加强与中资银行的合作。
施瑞德表示，目前非常满意与浦发行在信用卡业务上的合作。去年2月，花旗与浦发行合作的首张信用卡发行。这张“混血”信用卡，是中国首张有外资银行提供技术支持并参与管理的双币种信用卡。
花旗银行有关人士透露，因为与浦发行合作，花旗将不再单独发展个人业务中的信用卡业务。施瑞德还表示，虽然目前交易尚未发生，不能提供进一步的细节，但在未来监管许可的情况下，花旗将非常乐意增持浦发行的股份。
“这正是中国银行监管部门希望看到的———用竞争激活整个市场，中外资银行实现共赢。”广东省银监局一位人士评价。
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