【案例分析】

　　近年来，网上银行在世界各地都呈现出迅速发展的态势，在给人们带来极大便利的同时，它也潜藏着一定的安全隐患。在今年3·15世界消费者权益保护日来临之际，围绕“消费与安全”的主题，东方今报金融工作室对银行、保险等金融机构开启了维权热线，受到广大读者的欢迎和喜爱，并从读者那里了解到了几个真实案例，通过专家解答掌握一些必要的金融安全防范措施。

　　□东方今报记者 张勐

　　【案例一】 误入钓鱼网站被骗财

　　家住郑州市中原路的高小姐在网上购物的时候发现一家数码产品销售网站有优惠活动，可以用5折的价格购买一款新型号的手机，拥有一定网上购物经验的高小姐对这个网站进行了简单的查询，发现该网站不仅拥有安全备案，还有很多不错的网友评价。

　　于是高小姐按照网站上面的提示利用网上银行支付货款，但在连续几次输入交易密码的时候都显示密码错误，交易未果的高小姐只好到银行咨询，这时才发现自己银行账户中三千余元的存款全部被转移。

　　专家建议：

　　由于时下网上购物的大热，一些不法分子在网站上利用折扣或低价等信息诱惑网银客户输入自己的银行账户信息和密码，进行信息盗窃。专家提醒，在网上购物的时候一定不要贪图便宜，有些折扣的背后也许隐藏着一双罪恶的手。

　　另外在开通网银业务的同时，可以申请开通短信交易验证和余额变动提醒等功能，一旦你的账户资金有所变动，你要及时通知银行并及时修改密码和更换交易口令卡等辅助加密工具。

　　【案例二】 木马病毒花样百出受伤害

　　陈先生在打开自己的电子邮箱时发现一封来自旅行社的广告邮件，邮件中陈列了很多优惠的旅行线路，其中一条“2000元欧洲十日游”的信息吸引了陈先生，在他点击详细信息后却发现这是一家注册在境外的旅游公司，而且这条旅行信息并没有任何的可行性，但更让陈先生想不到的是，在他点击了这条信息的同时他的电脑已经被植入了木马病毒，他在之后所有上网使用网上银行的信息和资料全部被不法分子掌握。

　　专家建议：

　　经常上网的人一定要警惕各种各样的垃圾邮件，尤其是邮件中的链接，千万不要因为诱人的标题而点击，这其中绝大部分的信息都是虚假的。

　　另外一定要给个人电脑安装正版杀毒软件并随时进行软件升级，一旦发现有不明程序入侵，你一定要在清除病毒程序的同时，及时修改电脑中的很多个人信息，这其中包括上网用户名、密码、QQ密码、邮箱密码和网上银行的交易密码等。

　　【案例三】冒牌山寨网站横行要小心

　　近年来随着人们使用网上银行的频率激增，一些克隆银行网站的网址随之出现，这些网站大多是一些不法分子抱着违法的目的创建的，你一旦在这些冒牌银行网站中输入了自己的银行账户信息或密码，你的这些信息就会完全被不法分子掌握。

　　之前工商银行与公安部门就揭发了一个冒牌网址，不法分子利用www.1cbc.com.cn与真工商银行网站网址www.icbc.com.cn只有“1”和“i”之差，导致很多网银使用者上当受骗。

　　专家建议：

　　经常使用网上银行业务的用户一定要仔细辨别真假银行网址，核对自己所登录的网址与签订网上银行协议时银行提供的网址是否一致。另外，一定要经常更新所使用电脑网络浏览器的版本信息，例如微软(微博)最新的IE8浏览器就可以提示一些假网站的信息，还要尽量不使用各种搜索引擎等第三方途径登录网上银行。