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办邮储卡被强开短信业务 营业员称想开通必须办卡

http://www.sina.com.cn  2011年11月10日 09:19  北方网

  天津北方网讯:近日读者王先生向本报反映了他与同事在办理邮政储蓄卡时被强行开通每年30元钱的短信业务的事。

  王先生说,他的同事中好多都是外地来津的打工者,每月都会把积攒下来的钱寄给家里。由于有的人老家银行网点不普遍,都是使用邮政储蓄银行的银行卡给家里汇钱。很多人近日在不同的邮储银行办卡时,都被要求开通一个所谓的短信服务功能,一年收费30元,不办理此项业务就不能开卡。他单位凡是办过邮储银行卡的人都被收取了30元费用。

  “10月30日,我陪同事到广东路上的邮储银行办卡,当该网点柜员看到是外地身份证办卡时,态度相当恶劣,要求必须开通短信服务功能,不开通不能办卡。我同事无奈只得选择开通此项业务。我的其他同事在东楼等邮政储蓄银行也被强行开通了此项业务,我们认为开通这个短信很没必要。”王先生气愤地说。

  家住河西区的刘先生10月31日在东楼邮政储蓄所办理银行卡时也被强制开通了此项短信业务。当时营业员告知,短信业务是与开卡业务在一起的,不开通就办不了卡。

  11月3日本报与广东路邮政储蓄所联系,该所一位工作人员称,对于此项业务的流程,邮储银行都是一样的,所里不对外进行解释,由上级统一进行解释。记者随后联系了东楼邮政储蓄所,询问是否必须开通,不开通能办卡吗?一位工作人员说:“我们无法核实你的身份,无权解释,只能找领导,可现在领导不在。”

  转天,记者终于与东楼支局的负责人取得了联系。该负责人称:“这项短信业务是邮政储蓄银行推出的,我们让营业员在办理业务时都得向储户进行宣传。但开通不开通由储户自己选择,没有强制性,不能强推。”对于已经开通了的能否取消这项业务时,这位负责人表示为难:“如果储户一定要取消的话,在所里是办不了的,因为开通业务时储户已经在申请单上签了字……”如何才能取消此项被强制开通的业务,该负责人并没有给出明确答案。

  然而,11月7日上午记者到东丽区跃进路一家邮政储蓄所办邮储银行卡时,营业员依然坚持说不开通短信业务就没法办卡,因为不开通这项短信业务就不能将储户的信息输入系统,所以无法办卡。(记者梁素梅)

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