一、信用卡业务简介

　　信用卡目前已成为广大消费者普遍使用的消费金融工具，它的使用已经惠及人们生活的方方面面：

　　免去携带现金的烦恼

　　信用卡作为一种较为便捷的支付工具，可以免去携带大量现金的烦恼，自我国发行国际标准双币信用卡以来，国内信用卡已逐渐和国际接轨。比如出国旅游，只要携带一张双币信用卡，就可以在接受国际信用卡的商户直接刷卡消费，相较于携带现金便利程度大大提高。

　　扩展消费领域

　　登陆旅行网站、拨打航空公司电话订票、网络购物、租车、酒店入住押金……林林总总，如果没有信用卡，该如何解决这些日常生活中必须面对的问题？

　　便于个人理财

　　信用卡相当于银行给了持卡人一笔小金额无担保个人消费贷款。巧用信用卡免息期，合理安排自己每个月的消费，可以培养理财习惯。此外，信用卡的一个最突出的特点是，不仅可以记下消费的金额，而且能够知道在什么时候、什么地点，钱花在什么方面。这样每个月只要拿着银行的账目表，就可以对一个月的消费有比较清楚的了解。 

　　累积个人信用记录

　　保持良好的信用卡消费和还款记录，有利于金融机构评估消费者的信用情况，并因此在与其他金融机构往来时大大加分，比如个人信用贷款、买房买车贷款等等。

　　消费安全有保障

　　银行对于信用卡的每笔消费都有详细记录，如果信用卡丢失后被盗刷，或者商户重复扣款，消费金额有误等问题，可以向银行提出申请调查，避免造成不必要的经济损失。

　　增值服务优厚

　　信用卡刷卡有积分，累计积分可以兑换各式各样的礼品。

　　此外，很多信用卡都和商家合作针对持卡人推出特别优惠，覆盖面较广，衣食住行均有所涉及，持卡人在购买物品、享受美食的同时可以得到很大优惠。信用卡分期买家电、分期购车、分期装修等系列分期业务也是信用卡带给国人的新型消费理念。

　　二、信用卡风险控制与提示

　　(一)保持良好信用记录

　　信用卡的申请和合法使用

　　1、建议通过合法途径办理信用卡。信用卡代办公司未经银行合法授权，通过非法手段获取信用卡申请人的资料，可能会用于其他不法用途，造成个人信用、经济等重大损失。消费者一定要通过正规途径申办信用卡。

　　2、信用卡仅限持卡人本人使用。这会有效保障持卡人权益，避免信用卡被盗用给持卡人带来不必要的损失。若有需要，持卡人可为符合条件的家人申请附属卡片。 

　　3、套现交易是一种非法使用信用卡的行为。套现交易会影响信用卡的正常使用，情节严重者甚至会影响持卡人个人信用记录；套现交易的安全无保障、容易造成个人资料泄露。为了保持良好的信用记录、保护用卡权益，请勿使用信用卡进行此类非法交易。 

　　个人信用常识 

　　1、到期还款日前，如果还款额少于最低还款额将影响到持卡人的信用记录。持卡人应关注到期还款日及账单欠款金额。目前多家银行已推出了各种便利的还款方式，还款时可以选择借记卡自动扣款等便利的还款方式。

　　2、持卡人的信用卡消费还款记录会直接纳入国家个人信用信息基础数据库。保持良好的信用记录，这将很好地帮助持卡人提高获得金融支持和融资服务的便利性和可能性。

　　3、如持卡人未及时还款，应按照信用卡领用合约的相关规定支付利息、滞纳金等费用。用卡前需详细了解循环利息、滞纳金等信用卡收费标准。

　　(二)怎样保管个人信息

　　妥善保管个人信用卡资料 

　　1、信用卡卡号、有效期和检验号码(信用卡背面签名栏七位数字的后三位)等均为信用卡的重要信息，如被不法分子获取，将会产生被盗用的风险。为避免风险发生，建议妥善保管卡片、卡号、有效期、检验号码、个人身份证件号码、联系方式等个人资料，切勿将信用卡相关信息随意告知他人。

　　2、申请人申办信用卡时，可在提供的个人身份证件及相关证明文件复印件的显著位置注明使用用途，例如：“仅供申办XX银行信用卡使用，复印无效”，以防个人资料被挪做他用。

　　3、信用卡密码切忌过于简单，避免使用生日、电话、身份证号码等易泄露的数字。勿将密码书写于信用卡上，不得将书写有密码的笔记本等与信用卡放置在一起，建议尽量将身份证件与信用卡分开放置。 

　　及时更新个人资料 

　　持卡人向银行提供的资料必须真实有效。若地址、联系方式或其他个人信息发生变更时需及时通知银行信用卡客户服务中心予以更新，以便银行方便联系及提供相关服务。

　　(三)普通刷卡消费安全

　　签名和密码 

　　1、收到银行信用卡中心寄送给的信用卡后，需立即在信用卡背面签名；信用卡开卡后方可正常使用；信用卡背面签名须与日后刷卡消费签购单签名及申请书签名保持一致。

　　2、各银行信用卡都有针对其信用卡交易的安全措施。若开通了刷卡密码功能，那么在刷卡消费的时候需要输入预先设置的6位交易密码，在刷卡消费或取现交易需要输入密码时，尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防被不法分子窥探而造成信用卡被盗用。

　　3、通过手工压卡方式进行交易时，持卡人务必核实压卡单上的压印及手写内容真实无误，勿在空白的或信息不全的压卡单上签名。 

　　关于刷卡签购单 

　　1、勿将签购单随意丢弃，因为上面记载着信用卡的相关信息。 

　　2、收银员交回信用卡及签购单后，需认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片，建议刷卡消费时不要让卡片离开视线所及范围。 

　　关于交易提醒短信 

　　1、关注银行发送的短信提醒。当交易短信内容与实际情况不符或有疑问时，需及时致电银行客户服务热线，以防延误对卡片的安全控管。 

　　2、在境外用卡时，建议开通手机跨国接收短信或电话漫游服务，以便及时接收银行发送的交易短信提醒。

　　3、如果收到了交易短信提醒而又不记得有短信中提示的该笔交易，可致电银行信用卡客户服务热线查询详实的交易记录。

　　(四)网络、电话用卡安全

　　网络购物安全 

　　1、警惕网络诈骗。勿将自己的信用卡卡号、有效期、密码等个人账户信息透露给他人。不要登录陌生人提供的支付平台，谨防虚假支付网站。 

　　2、注意可疑电子邮件，不要回复或提供个人账户信息。 

　　3、勿将从银行获取的动态验证码等安全验证信息告知他人。如未进行任何网络操作却收到动态验证码短信，需及时致电银行信用卡客户服务热线进行确认。 

　　电话欺诈 

　　接到声称银行信用卡中心的来电时，需谨慎判断对方身份的真实性，如遇可疑情况，可致电银行的服务热线进行确认。