被盗刷5万元，失主将银行、餐厅、商场统统告上法院

　　可透支的信用卡不需要密码就能消费，自以为万无一失的密码却完全形同虚设，丢了卡就等于丢了现金，相信很多人都会认为“难以置信”。但无锡市民杨先生在交了5万元“学费”后，终于相信了这一切确实是真的。用餐时，信用卡被盗走，小偷随即到商场刷走5万元，为维护自己的权益，日前，杨先生将餐厅、发卡行以及牵涉在内的商场告上了无锡市崇安法庭。

　　酒店用餐丢钱包信用卡上五万被盗刷

　　去年12月11日晚上6点，杨先生和朋友在市中心某餐厅用餐，他顺手将西服放在座椅靠背上。饭快吃完准备结账时，他的手机突然收到招商银行一条短信息，告知他在当晚7点在某商场刷卡消费10000元。杨先生感到奇怪，伸手摸摸口袋，发现衣服口袋里的钱包不见了。杨先生意识到，用餐过程中他遭遇了扒窃，而被盗的钱包里，除了五千元现金外，有身份证、驾驶证、工作证等证件及多张银行卡。

　　杨先生急忙打电话联系银行办理挂失手续。可是银行的服务电话一时打不通，他只好先前往派出所报案。在前往派出所的途中，他又收到了第二条手机短信息，被告知他的另外一张中国银行信用卡又在刷卡消费，金额为46809元。最终杨先生通过电话办理了该行信用卡的挂失手续，可里面的钱已被花光了，并被透支了5000元。

　　杨先生很纳闷，当时开卡时设置了密码，并且从开卡至被盗前的2年多时间里，一直是凭密码取现和消费，为什么别人能把卡上的钱消费掉？

　　信用卡盗用风险谁来承担

　　银行工作人员告诉他，他设置的密码只用于现金支取，而刷卡消费需要另外申请密码，没有申请密码的，不用密码就可以消费。对方告诉他，按照国际惯例，信用卡不需要密码。杨先生认为按照国际惯例，信用卡被盗也应当由银行、商家赔偿。

　　既然交易密码可有可无，信用卡盗用风险将由谁来承担呢？但是在与餐厅、银行、店铺交涉过程中，招商银行表示现在实行48小时失卡保障，信用卡一旦丢失或被盗，持卡人需及时挂失。如果是持卡人凭交易密码消费却发生了被盗用，银行认为持卡人自己密码保护不慎，不对其损失承担责任。但凭签名消费的，挂失生效前48小时内发生的一切盗用都将由银行来承担。

　　最终，一家银行最终赔偿了杨先生损失，但另外一家发卡行却没有赔偿，表示只承担挂失后的损失，在消费者挂失之前由用户自己承担责任。可是，这其中明显的漏洞在于，由于消费者发现被盗、挂失需要一定时间，盗用者就可以打这个时间差。

　　银行、餐厅、商场成被告

　　失窃案件事隔一年，还未侦破。杨先生将银行告上无锡崇安法院，要求赔偿全部损失。同时，将餐厅、商场列为共同被告，承担连带责任。近日，崇安法院首次开庭审理。

　　法庭上，被告银行无锡分行代理人表示，根据相关章程以及行规，首次设定的密码为ATM机取现的密码，消费密码需要另行申请设定。在银行卡挂失前，所受到的损失应该由持卡人来承担。案件没有破获，盗刷金额无法确定。

　　而且，银行已尽到短信通知义务，“信用卡消费不需要密码”也已经公示，不承担责任。此外，在客户填写申请单时，除了要确认是否留密码外，如需在商场消费使用该卡还应再选择“交易密码”选项，如不选择该选项，持卡人在商场购物时所设置的密码不被银行网络系统承认。在持卡人没有进行挂失行为之前所发生的一切透支行为，银行不承担任何相关责任。

　　餐厅也辩称，店内贴有明显的提醒“客人保管好个人财物”，已履行了告知和提醒义务。而商场则表示，对无密码的信用卡只认签名，只进行简单的身份识别，一般有持卡者签名的签单就认为其是有效的，不承担赔偿责任。

　　因案情复杂，需要进行进一步审理，相关证据需要调取，崇安法院将择期进行一审宣判。

　　多数市民拿“取现密码”当“交易密码”

　　近年来，信用卡纠纷一直处于上升趋势。“即使设置了取现密码，在消费时仅凭签名也能消费？”市民陈小姐表示，难怪自己的信用卡有时候需要输密码，有时候却不需要。“昨天在吃饭，结账的时候没叫我输密码，当时还感到奇怪呢”。正在用信用卡购物的某高校张老师听了这种情况，表示很吃惊，也很担心。张老师说，每到年底都会有朋友向她推荐很多种类的银行卡，碍于面子都会办理几张。如果设置密码后，凭签名也能消费，真是让人感到害怕。现在有卡一族越来越多，有关信用卡的安全问题却没有引起相关人员和单位的高度重视。她认为商家和银行应该为信用卡用户的利益着想，堵上这些漏洞。

　　业内人士介绍，由于信用卡激活时必须设置一个密码，这个密码即为取现密码，是供持卡人在自动柜员机上提现金时用的，刷卡通常是用不到的。目前有一半以上的持卡人手中的信用卡均没有设置“交易密码”。对此，业内人士建议，最好给信用卡“刷卡加密”。

　　姚鑫 王志高

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。