(编者注：稿件为2009年银行卡安全有奖征文活动投稿，征文活动由金融时报主办，广电运通协办，新浪财经提供独家网络支持。)

　　董亚珠

　　随着经济和科学技术的不断发展，各行各业都发生着翻天覆地的变化，金融业也不例外，银行卡的出现让老百姓的生活变得更加便利，加快了时代的生活节奏。

　　但就是在这不断优化升级的金融服务功能背后滋生出了越来越多的“银行卡杀手”。针对近些年来普遍的银行卡使用不安全导致的问题，我认为银行卡的使用者即持卡人，自己要有风险意识，从银行卡的申办到使用，都应该通过合法正规的渠道。

　　首先，在申办银行卡时，要详细了解银行卡领用合约及银行卡章程，如实填写自己的申请表，提供个人的真实资料，通过正规渠道办理申请手续，以防止个人信息泄露，被他人冒用骗领银行卡。当自己拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码，并尽量设置一些相对复杂的密码，不要使用出生日期、家庭电话、手机号码等容易被人破译的数字；正确使用ATM等交易终端，在交易或消费后，对交易单据也应妥善保存，最好不要在公共场所随意丢弃。

　　第二，要增强银行卡的保护意识和法律意识。保管好银行卡不要随手放置，也不要将卡转借别人；银行卡与身份证分开放；使用POS机刷银行卡时，不要让卡片离开视线范围之外，防止掉包银行卡；银行卡遗失、被盗或发现被冒用，要马上联系发卡银行；操作ATM时留意插卡口是否有改装痕迹；使用ATM或POS机输入密码时，应该用另一只手或身体挡住操作手势，防止密码被他人偷窥；不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易；收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，及时寻求警方帮助等。

　　第三，要严于律己，不要钻法律的空子。特别是在使用信用卡时，没有固定收入来源的人应不去申领信用卡；信用卡消费之后要及时还款保证自己的信用额度；不要利用信用卡套现等，只有合法地使用银行卡，自己的合法权益才能在被侵犯时得到法律的保护。

　　当然，作为银行卡的发行者，银行在提供金融服务时应为持卡人银行卡的安全使用提供条件。银行工作人员在办理业务时应谨慎，严格按照银行业务规章制度工作，不符合业务条件或者内容规定的应拒绝办理；不随便将客户的个人信息透漏，作废的业务资料不可随意丢弃；本银行的ATM取款机应定期进行检查维修，一旦发现改装和不安全使用隐患时应及时贴出通告禁止持卡人使用，并尽快查清原因恢复使用；发现可疑情况应及时报警处理；对于接到持卡人在使用ATM时发生吞卡或者卡内资金被盗等不安全事件报告时，应及时作出反应，积极配合警方处理事件，提供有效线索。

　　作为持卡人合法权益保护者，立法部门、执法部门以及执法监督部门等相关部门应积极协调配合，共同营造银行卡安全使用环境。有关部门应加强有关银行卡发行和使用的相关规定，将具体条款更加细化、人性化、合理化；开展社区法律宣讲活动，普及银行卡使用相关法律法规；相关执法部门应严厉打击利用银行卡实施违法犯罪的行为

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