(编者注：稿件为2009年银行卡安全有奖征文活动投稿，征文活动由金融时报主办，广电运通协办，新浪财经提供独家网络支持。)

　　娄德忠 王克祥

　　我国银行卡产业被公认为全球增长最快、发展潜力最大的市场，ATM功能由起初单一的取款功能增加到存取、转账、收费、贷款、营销传媒、公共服务、广告宣传等几十种功能。ATM运作成本的低廉、服务功能的强大、全天候开放的便利，使其业务量与柜台业务量平分秋色，但也成为犯罪分子窥视和作案的高发领域。防控银行ATM犯罪风险，“人防”、“技防”相结合才是治标治本的必由之路。

　　公安、金融部门要充分利用网络、报刊、电视等宣传媒体，宣传银行卡和ATM犯罪常用手法和典型案例，提醒广大金融消费者有针对性地采取一些防范措施。诸如在夜间或凌晨使用ATM时应注意观察周围有无尾随、偷窥等可疑情况；通过自助银行门禁系统时使用废旧的银行卡；使用自助设备前先观察自助设备上有无可疑的附加装置；牢记银行统一客户服务电话；遇到提供银行卡密码或向来历不明的账户转款的及时报警；妥善处理ATM交易凭条而不随意丢弃；尽量开通账户变动短信提醒服务，第一时间了解自己账户金额变动情况等等。从而提高金融消费者的防范意识和技能，构筑自我防控ATM风险的第一道防线

　　众多ATM犯罪案例表明，犯罪分子多半是文化素质较低的社会闲散人员，其犯罪得逞是借助了高智商者的高科技手段。如银行卡复制器、摄像头、红外线望远镜、读卡器以及其他配套软件、数据线和培训光盘等。这些本应由国家指定部门专卖的商品，现今在网上搜索中输入“银行卡复制器”，搜索结果竟达数十万条。为此，公安、工商等部门应明查暗访，加大打击非法制作和贩卖银行卡复制器的力度，切断ATM犯罪分子高科技工具来源渠道，构建社会防控ATM风险的第二道防线。

　　要在加强“人防”的基础上，有针对性地强化“技防”建设。一是将ATM及其周围置于银行电子监控之下，并于当地110指挥中心联网，要注意监控设施的高度和隐蔽性，防止被犯罪分子遮蔽和破坏，并设置语音警示系统，以便银行保卫人员发现犯罪分子违法安装读卡器、针式摄像头时语音警示和提醒客户。二是针对犯罪分子在ATM卡槽处安装读卡器，目前可在卡槽处安装“卡喉”解决；针对犯罪分子通过摄像头和偷窥手段窃取银行卡密码，目前可在ATM上安装半密封的拱形外罩加以防范。三是着眼于未来设计开发高智能化的ATM，要本着节约成本的原则，利用现有的通讯网络资源传输远程监控图像，加载智能视频分析技术、自动智能识别技术和警情智能识别上传技术，具备不同币种、面额识别功能和良好的兼容性、扩展性，以实现低成本下的产品系统升级换代。四是加大银行卡加密技术和制成材料的研究，要针对近年出现的破解银行卡磁条密码的违法程序，尤其是国外某些专门针对我国银行卡的破解程序和软件，加大研发力度，提高银行卡防伪能力和科技含量，构建科技防控ATM风险的第三道防线。从而实现人防和技防的完美结合，有效防控ATM犯罪风险。

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