|
提示五:保护密码很重要
为了用卡安全,中国银联提醒您,不要用简单数字组合或本人生日等信息作为银行卡密码,更不要将密码写在银行卡背面,身份证件和银行卡也要分开放置;在您输入银行卡密码时注意用身体和手遮挡,防范不法之徒偷窥。此外,包括银行和银联工作人员在内的任何人,均无权向您索要密码。
提示六:ATM异常莫操作
如发现ATM机有被人改造的嫌疑或者旁边有陌生人形迹可疑,请不要使用,必要时可拨打发卡银行服务热线或110报警求助;如遭遇吞卡、现金提取失败等问题,可及时拨打发卡银行的统一客服电话和ATM显示屏提供的客服电话,或到ATM机所在银行营业网点内寻求帮助,不拨打ATM机外部张贴的或陌生人告知的电话号码。
提示七:不明电话当谨慎
持卡人要谨防以电话中奖通知、手机短信、异地刷卡、退还税款等方式进行的银行卡诈骗活动;对于任何要求转账和索要密码的电话保持高度警惕;如有用卡疑问可拨打发卡银行服务热线咨询,不要轻易相信不明短信和陌生人提供的“热线服务电话”。
提示八:网上支付要细心
在使用网上支付时,要注意确保电脑未受病毒侵害,尽可能不在公共场所(如网吧等)使用网上银行;完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面并清除相关资料,不要在公共场所电脑里留下卡号等信息;切勿点击可疑链接,尽量手动输入正确网址登录合法网站,在有良好信誉的知名公司网站进行网上交易。
提示九:用卡信用要珍惜
随着我国信用信息征集查询体系的逐步建立,信用卡用卡信息成为持卡人信用信息的重要来源,良好的信用记录将为个人工作和生活带来很多便利,相反,一旦持卡人忘记了为信用卡还款,达不到“最低还款金额”,就可能被载入银行信用记录中,影响持卡人今后其他信贷业务的办理。所以,持卡人节日归来记得查收信用卡账单,或者主动结算账户透支金额,以免超过最后还款日造成金钱和信用损失。需要特别注意的是,一些信用卡的到期还款日就在节日长假期间,广大持卡人最好能在节前就还款事宜做好安排,以免耽误。
除了各银行推出的还款方式外,中国银联还推出了信用卡在线还款、电话还款和便利店还款等多种方式,方便持卡人及时还款。
提示十:牢记热线保安全
如遇到银行卡使用方面的问题请及时联系发卡银行或银联24小时客服热线95516,ATM机显示屏、银行卡卡面、114查号都是获得银行服务电话的好途径,不要轻易相信ATM机外部张贴的或陌生人告知的服务号码。节日期间,中国银联95516热线将一如既往全天候做好持卡人问询服务工作。
银联卡反欺诈服务中心电话:95516*1
全国主要银行卡统一客服热线电话:
建设银行95533 交通银行95559 邮政储蓄银行95580
民生银行95568 深圳发展银行95501 华夏银行95577
中信银行95558 上海浦东发展银行95528 广东发展银行95508
上海银行962888 北京银行96169 深圳平安银行961202