十大白金信用卡勾勒高端市场版图

　　理财周报记者 张俊／文

　　在掏出信用卡的一刹那，就能引起服务生的注意，让他知道站在面前的人物“不一般”。这一世界顶级的运通信用卡的理想，离中国持卡人渐行渐近。

　　近日，由建设银行在京推出目前国内最顶端的钻石信用卡，最高可透支500万元，该卡以最高信用额度、最高航空意外险、最全面机场贵宾服务等，吸引了牛根生、江南春、杨澜等名人。

　　根据理财周报统计，建设银行该款信用卡与其它九款信用卡，共同勾勒出了国内高端信用卡的市场版图。中高端市场日益成为信用卡业务竞争的焦点。

　　十大白金信用卡多为邀约开卡

　　理财周报统计，目前国内银行高端信用卡主要包括如下十种白金(钻石)信用卡：建设银行钻石信用卡、中国银行长城国际白金卡、广发银行白金卡、中信银行Star双币白金卡、浦发银行白金卡、工商银行牡丹白金卡、招商银行白金卡、光大银行高尔夫白金卡、兴业银行白金卡、民生银行钻石信用卡。

　　白金卡是银行高级别信用卡的一种。对于信用卡的分类，VISA有普卡、金卡、白金卡、无限卡，万事达有普卡、金卡、白金卡、世界卡。银行主要按客户社会地位、收入来源分类，但并不尽然。

　　广东发展银行信用卡中心人士表示，广发行白金卡一看收入，二看征信记录，信用额度起点为等值10000美金，办卡不接受申请，由银行在优质客户中有选择地邀约开卡。据悉，目前绝大部分高端信用卡都由银行“主动”发放。

　　十大白金信用卡，透支额低则10万元、50万元，多则100万元、300万元至500万元，年费2000元至10000元不等。

　　中信银行信用卡中心总裁助理王宁桥告诉理财周报记者，“二八定律”在信用卡领域表现明显，截至去年11月，中信银行发行信用卡400多万张，其中千分之几的高端客户贡献的利润量非常可观。去年一年，中信银行高端信用卡发卡量超过了前三年总和。

　　目前，共有16家左右中资银行信用卡中心推出白金卡。在中资银行中，工商银行和中信银行已与美国运通卡合作推出高端信用卡。王宁桥表示，今年将立足差异化竞争，联手美国运通再推高端信用卡。

　　高端信用卡增值服务集中在商旅

　　除透支额度外，高端信用卡最有价值的卖点是增值服务。综观高端信用卡增值功能，大部分集中在商旅的专属服务上，如机场贵宾室、航意险、酒店服务、免费高尔夫、道路救援、医疗服务等。

　　以民生银行钻石信用卡为例，持卡人搭乘任何航班，均可免费进入国内18家民生银行机场贵宾厅，由专人办理一切登机手续。此外，在全球450余间机场贵宾室，持卡人可享受专属的贵宾服务。

　　建设银行钻石信用卡持卡人，则可享受2000万元的高额保险组合、境内外530余家机场的贵宾服务、全年28场高尔夫球会免费联谊赛。

　　高透支额度对应的是高风险。对此，多家银行表示，整体来说，高端客户的信用记录比较好，不良率非常低。

　　王宁桥表示，高端客户的在海外刷卡消费，如果出现同一天在不同城市刷卡，单笔金额超过一定限额，银行会在交易尚未成功时，通过电话与客户确认。

　　广发行信用卡中心人士表示，在挂失保障方面，白金卡采用全额保障。

　　资金成本再认识

　　中高收入群乐于信用卡信贷

　　中国银行总行银行卡专家聂俊峰表示，根据多项调查，尽管多数中国居民依然不倾向借贷，但中高收入阶层越来越倾向使用信用卡信贷。2006年至2007年火爆的资本市场，引起了消费者对资金成本的再认识。

　　一般而言，信用卡20-55天的免息期，只需要按期全额还款，持卡人可以获得充裕的免息资金占用时间。

　　另一方面，依据国际成熟银行的经验，信用卡业务是最重要的零售业务来源之一。聂俊峰表示，目前，各银行信用卡经过几年的跑马圈地，目前已进入“精耕细作”时代。

　　根据最新发布的《2007年度理财产品市场分析报告》，截至2007年三季度末，国内各发卡机构累计发行银行卡约14.5亿张，平均每人持卡一张。

　　信用卡覆盖率空间所剩不多，作为银行利润的重要来源，高端信用卡领域面临异常激烈的竞争。

　　资讯

　　沪银监局：去年信用卡投诉最突出

　　上海银监局最新发布，2007年，在金融消费者与金融机构的服务投诉上，以信用卡业务投诉最为突出，占总量的16.13%。按投诉机构分，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行的投诉占总量的52.89%。

　　　结算信用卡投诉集中在以下几方面：信用卡交易故障处理时限过长、退款过慢、以电话营销方式向信用卡客户营销其它金融产品、客户信息安全保护缺陷等，这些是下半年客户投诉的一大热点。其次为服务类投诉占15.89%，收费类投诉占13.89%，电子银行投诉占11.67%。

　　　按机构分析，五家大型银行分行投诉占总量52.89%。上海浦发银行、上海银行、上海农商行投诉占总量的11.39%。

　　深发展行与当当网合推联名信用卡

　　近日，深圳发展银行与当当网联手推出国内首张网上商城联名信用卡--当当卡。该卡专为喜欢网购的消费者量身定做。这也是国内首度在银行信用卡与BtoC网站间展开的合作。

　　深发展当当卡为持卡人提供高达1%的刷卡回馈。任何地方、任何金额的刷卡消费均可累积，所获回馈可以用于抵扣持卡人在当当网内的消费金额。

　　持卡人在当当网持卡消费享有当当网VIP会员优惠礼遇，包括当当网VIP会员购物折上折优惠，其中金卡持卡人消费折后9.5折，普卡持卡人消费折后9.7折。此外持卡人在当当网持卡消费还专享规定次数减免运费礼遇。

　　境外刷卡结算优选银联网络

　　不少中产家庭都有春节出国旅游的计划。对于商旅、留学在境外刷卡方面，中国银联专家提醒中产家庭，双币卡优先使用银联网络结算。

　　理财周报记者获悉，中国银联已在亚太、欧美、非洲等26个国家和地区的重点商户实现受理。在有银联网络的区域，优先选择银联网络结算，一方面，持卡人可以直接实现当地货币与人民币兑换，人民币消费，人民币还款，降低货币转换的汇率风险，另一方面，可节省商品总价1%-2%的货币转换费用。

　　能出国使用的信用卡，一般为双币卡，持卡人应提醒收银员使用银联的网络，以确保享受到银联卡的优惠。持卡人都应在卡片背面签名。

　　(理财周报记者张俊)