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交行信用卡系统出现故障导致用户无法正常使用http://www.sina.com.cn 2006年12月04日 22:47 新华网
新华网上海12月4日电(记者 陆文军) 4日晚7时许,交通银行信用卡系统突发故障,导致POS机刷卡、电话银行、ATM机业务及网上银行等相关业务无法正常使用。 4日晚8时许,记者持交通银行太平洋信用卡在上海某超市刷卡消费时发现,无法进行正常交易,还有许多持交通银行信用卡的顾客也遇到了同样的问题。 晚9时许,电话查询业务已逐步恢复正常。截至记者发稿时,系统还未恢复正常,刷卡交易等仍无法进行,交通银行客户服务中心表示正在紧张抢修之中。 据交通银行客户服务中心人员介绍,自当晚7时许,交通银行信用卡系统发生故障,导致所有信用卡业务无法正常使用,有关工作人员正在抢修之中,具体故障排除时间还不得而知。客服中心还表示,如果在故障发生时确有急需的交易,可通过人工授权方式实现。
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