信用卡挂失费偏高 九成白领有怨气

　　卜春艳

　　MSN中文网最近就信用卡挂失费对3382名白领用户作了一次调查。调查中，部分白领明确表示，在办理信用卡时，会因挂失费的高低选择银行，其中表示将有所考虑的占52.7%；25.3%则选择其它挂失费较低的银行办理信用卡。

　　据了解，中信信用卡成为此次调查的焦点。在其“章程”中明确规定，持卡人向中信银行申请挂失时，应支付人民币80元的挂失手续费。从各银行的收费情况看，广发银行的收费标准更高，广发双币卡挂失85元，加急120元。相较于其他大部分银行30-50元的信用卡挂失费，中信、广发要明显高出。记者了解到，工行牡丹信用卡等的挂失费为20元，而浦发银行更实行免费。

　　不少消费者反映，目前

信用卡收费项目涉及一大串，但高收费并不意味着高服务质量。此次调查显示，50.4%的受访者认为，信用卡挂失费收取10-30元比较合理；另有46.5%则认为挂失费根本不该收，应是银行服务的一部分。业内人士称，目前国内大部分银行的信用卡尚未盈利，对于挂失等有求于银行的服务项目，银行估计很难在收费上让步。

　　据了解，海外对信用卡挂失、补卡也是收费的，如花旗香港对挂失免费，补卡则收取100港币。相比之下，外资银行虽然服务收费已成惯例，但挂失费并没有高得出奇。据悉，新加坡大华银行信用卡挂失收取10-30新加坡元，马来西亚一些

银行收费与新加坡差不多。