注销信用卡后发生境外消费 对账单月月来

　　□晨报热线记者郭文

　　近日晨报热线版《谁在海外动了我的卡》一文报道了某银行信用卡持卡人梁小姐在本月16日收到2条欧洲刷卡消费共计1000多欧元的短信，由于当时她人和信用卡都在上海，不明白究竟是谁在欧洲刷了自己的卡。报道刊登后，晨报热线接到徐小姐的来电，称她在同一银行办的信用卡还没有开卡就已被人在国外消费了，注销一年多后，竟然每月还会收到银行对账单，她一直担心不知道这张注销了的卡哪天又要在国外被别人消费了。

　　[消费者]卡注销后竟发生境外消费

　　徐小姐告诉记者，2004年年底，她因要出国培训而在银行柜面办理了一张

信用卡，当时特意说明自己过一个月就要出国，若审批超过一个月的话，卡就不要了。直到次年1月3日，她离开上海前，一直都没有收到银行方面的通知。2个月后，她回到上海，收到银行方面寄给她一张年费缴付通知。她当即向银行反映自己还没有收到信用卡并办理开卡手续，没有理由支付年费，而且她已回国，也不再需要这张信用卡。工作人员提醒她，为了安全起见，最好将此卡注销，徐小姐接受了该建议。

　　谁知在卡被注销3个月后，徐小姐收到了一份银行账单，显示她在西班牙有一笔200多欧元的刷卡消费。她觉得很奇怪，账单显示的消费发生在她回国后，而且当时信用卡也已注销，怎么可能会有国外的消费产生呢？更奇怪的是，之后每个月，她都会收到一张银行对账单，显示卡上有1欧元的存款。徐小姐之后并没有支付这笔莫名的国外刷卡消费，银行也一直没有收取利息。

　　[银行]刷卡卡号或开卡时间有问题

　　徐小姐始终想不明白：自己从来没有见过的信用卡，怎么会被人在国外冒用了呢？即使信用卡被克隆的话，也要有母本才能克隆，然而信用卡始终在银行里，卡究竟是怎么被克隆的呢？

　　据该银行工作人员介绍，徐小姐信用卡出现的问题有可能是国外刷卡的过程中出现的卡号误差，或者也有可能是徐小姐的信用卡在开卡时间方面与国外有时间差，导致被国外商家扣款的情况发生，对此银行会根据争议款项的流程处理程序，为徐小姐进行查询和处理。银行还表示，一般情况下，在国外使用信用卡是安全的。虽然在一些东南亚地区有克隆信用卡的情况出现，那也是相当少的。

　　不过，这样的解释让徐小姐无法接受，她的信用卡从未看到过，也没有开过卡，而银行的种种说法却都是建立在她办过信用卡开卡手续基础上的。当记者追问这张信用卡究竟有没有办过开卡手续时，银行的说法是“正在查”。

　　这一切让徐小姐无法安心，说不定哪天，这张还没“开始”就已“结束”的信用卡又会带来莫名的账单。