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商户为省时自设默认密码 信用卡密码形同虚设

http://www.sina.com.cn 2006年09月18日 09:00 上海青年报

  按照国际惯例,信用卡网上消费是无需密码的,而在国内,一般信用卡消费都可加设密码。但是由于各家购物网站与银行共同搭建的信用卡支付平台各不相同,因此不少市民反映,在刷卡消费时,信用卡密码形同虚设,资金安全难以保证。

  本版撰稿 顾卓敏

  经历了前两年的信用卡究竟应该签名还是输密码的争论之后,大多数的银行都给客户提供了选择,既可以选择签名确认,也可以选择签名和输密码双重保险。根据日前记者的调查,目前有90%的持卡人表示会选择“密码+签名”双保险的方式。

  输错密码也能交易

  而在银行实行“双保险”的同时,不少市民则反映,不止一次在刷卡消费时,没有被要求使用密码或没有输入正确的密码,但交易却依然进行了。张先生在一次偶然情况下发现,当商场的营业员要求他输入信用卡密码时,他忙中出错输入了六位错误密码,结果交易竟然也正常完成了。他不禁有些担心,如果这卡丢了岂不比丢现金更可怕?

  对于银行的信用卡消费可不用输密码这一说法,各大

商业银行有关部门对此有着不同的解释,据记者调查,上海目前明确表示需要验证密码的银行包括建设银行和农业银行。建行信用卡中心的工作人员明确表示,建行龙卡信用卡用户,对在境内及境外银联网络刷卡消费是否设密码可自主选择。一旦客户选择了密码,那么在使用信用卡消费就必须输入正确的密码和签字。

  而另外一些银行则不强调一定要使用密码消费。中国银行就是施行无密码消费的,主要是依靠收银员核对消费者签字,来保障持卡人的资金安全。广发银行的工作人员解释,持该行的信用卡在商场消费时,持卡人输入的密码是否正确并不重要,收银员只需核对签字和有效证件。

  商家POS机挂靠境外银行

  而在实际操作中,有市民反映,在持某需要密码的信用卡在饭店刷卡消费时,工作人员根本没有要求其输入密码,但交易同样生效了。就此,记者了解到,这是因为商户在POS机挂靠的终端服务器隶属境外银行,或者是商家在POS机上自行设置了默认密码,虽然银行是不允许这样操作的,但最终实施环节在商户。

  记者也从不少商家、饭店证实,他们在POS机上设置了默认密码,只有在默认密码无效的情况下,才需要客户输入信用卡密码。对此,商家的解释是,平均每位刷卡消费者所用的时间是现金消费者的三倍,再加上密码输入的时间,在客流繁忙时段会造成客流排队,从而影响工作效益。通过默认密码可以节省结账时间,并且可以缩短其他消费者结账的等待时间。。

  >>银行说法

  对于“为什么不同的银行有着不同的操作标准?”银行内部人士表示,是否设置密码和银行所用POS机的开发程序有关。对于系统

开发商来说,最终用户(各商业银行)的要求决定了程序的设置。同时国内自今年起才开始推广统一的银联系统,而此前各个商业银行由于其实力有强有弱,使用的POS机也有所差异。另一方面,POS机的统一需要有一段时间,因此消费者即使持同一银行的卡,在不同的POS机上使用也会遇到不同的情况。

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