信用卡ATM还款当天不生效 造成市民被罚滞纳金

　　实行已久的滞纳金制度，已经在我们日常生活的方方面面都有存在。不少市民来信反映，在信用卡的使用过程中，由于银行在还款交易日与消费者的实际还款日之间有2-3天的滞后期，而无辜遭遇过银行高额“罚款”。记者就此在沪上各家银行做了一番调查。

　　顾卓敏

　　在记者的调查中发现，ATM机上的还款日期与银行结算日期之间有一段时间差，通过自动柜员机转账划入的款项并非即时到账。日前，有市民张先生反映，他使用的是中国银行的信用卡，在最后期限当天通过ATM机还了远远超过最低额700元款项，但仍然被罚没相应的滞纳金。在交涉之后，中国银行给出的解释是，对于在ATM机上的还款，要在2天后经过人工结算才生效。因此，张先生26日还款的金额要到2个工作日之后才能到账，而银行是以到账交易日为准，来计算滞纳金的。

　　日前，记者就ATM机上还款可能产生延期生效的问题，走访了几家银行，得到了不同的答复。工商银行的接线人员在电话中表示，如果客户是在上海本地的ATM机上存款的话，当场就可以进账，并不会影响客户还款的结算。建设银行咨询接线人员则告诉记者，如果在ATM机上存款的话，他们要等到第二个工作日才能进账，而结算以进账交易日为准；如果在CDM自动存款机的话则当场就可以进账，不影响结算。而农行和交行的工作人员表示，无论在柜台还是通过ATM机还款，都要2个工作日才能到账，但这与消费者关系不大，因为银行是根据消费者还款日期计算的，而不是到账日期。同时，不少银行也表示，如果是异地ATM机还款，则到账时间会更长，基本在3天左右。

　　对此，不少市民认为，ATM机是银行提供的结算工具，消费者只要在ATM机上还钱就应当看作是还给了银行，何日结算是银行自身的事情。况且银行此前并没有在任何公开的场合，告诉过客户在ATM机还款进账日会晚2-3天。

　　而事实上，市民对银行的这一规定多数一无所知。在记者调查过程中，大量市民根本就不知道还有在ATM机上还款两天后才结算的说法，并且认为在ATM机上还款就应该看作是当天向银行还款。

　　>>银行说法

　　对此，建设银行的工作人员表示，由于

　　而中国银行的工作人员表示，目前银行已在对账单上提醒消费者，用自动设备还款需提前3天。同时，鼓励消费者到本地银行的柜面还款，此种途径是即时到账的。