银联专线半年受理欺诈举报5788件

　　新浪财经讯 刷卡消费早已不是什么新鲜事，而狡猾的犯罪分子也瞄准了这股“刷卡商机”，以各种手段攫取老百姓的血汗钱。半年前，一个专门针对利用银行卡从事欺诈犯罪的“猎人”悄然出动——记者日前从中国银联了解到，作为其银行卡犯罪防范举措之一的95516*1专线自开通至今的半年来，已成功“捕猎”欺诈举报5788件，并受理相关咨询5万余件，在最大程度上捍卫了持卡人的合法权益，且严厉打击了嚣张一时的犯罪行为。

　　利用手机短信进行银行卡诈骗是犯罪团伙惯用的伎俩，之后又出现了将原来谎称“消费转账”变成谎称“退还汽车购置税”、“涉嫌套现、洗黑钱，请速与XXX联系，否则将承担全部法律责任”等形式。手段变幻之多、更新之快着实令人瞠目。

　　据统计，在今年春节的短短十余天中，北京地区

信用卡欺诈案件发生率达到新高，共发生50余起、涉案总值高达170多万元，北京110报警台每天接到的持卡人投诉达到1300余个。

　　面对如此猖獗的犯罪行为，中国银联当仁不让地承担起保卫持卡人权益的重责，于今年初成立了银联卡反欺诈服务中心，并开通95516*1银联反欺诈服务中心热线和专门的反欺诈中心电子邮箱。95516*1反欺诈专线全天候为持卡人提供投诉和举报服务，同时协助境内外司法机关打击银联卡犯罪，预防、降低、处置各类

银行卡欺诈风险事件；此外，它还积极进行反欺诈预警工作，向持卡人传授安全用卡知识、指导持卡人采取紧急补救措施，更为银联卡持卡人、成员机构提供各类银联卡日常反欺诈支持服务。

　　数据显示，95516*1服务专线开通以来，已为持卡用户提供了专业化的银行卡使用风险防范信息咨询服务，并获得欺诈行为举报信息5788条，切实保护每一个持卡百姓的钱财。该热线必然能率先实现银行卡使用的全程监督，让持卡人的需求得到最迅速地响应和满足，让整个用卡过程充满中国银联的关怀与支持。

　　作为一家建设和运营跨行信息交换网络的金融服务机构，中国银联秉持为中国持卡人提供“方便”、“安全”和“值得信赖”的银行卡支付服务的宗旨，始终为切实保障持卡人银行卡信息及资金安全，付出坚实的努力。而在今天全球化的竞争中，中国银联更深刻认识到只有人性化的服务，才能真正提升品牌的国际竞争力，促进中国银行卡产业的发展。