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网民：银行收费项目增长太快
增加收费项目后持卡人并未感到服务水平变化
本报讯 (记者刘英潮)自从上周交行正式对外宣布率先对银行卡ATM(跨行、跨境)查询交易收费后，各方关注的市场连锁效应今日在本市集中显现：中国银行股份有限公司天津
市分行、中国工商银行天津分行、中国建设银行天津分行对外宣布将从6月1日起对银行卡在境内其他银行ATM机具上发生的跨行查询交易，将向持卡人按每笔 0.3元人民币收取手续费。深发展等股份制银行也已经表示跟进收费。
中国银行股份有限公司天津市分行人士对外表示，对该行银行卡诰惩庖缟戏⑸腁TM查询交易，该行将按每笔4元人民币向持卡人收取跨境查询手续费。由于一些发达国家(包括但不限于日本、美国)ATM取现收费标准较高，银联卡在这些国家ATM上取现支付时收单机构可能会收取额外手续费。收取额外手续费的收单机构将在醒目位置(ATM终端或“银联”受理标志下方)显示相关提示。工行、建行、农行也均表示从6月1日起对该行发行的银行卡收取(跨行、跨境)查询手续费，并对跨境取现手续费标准进行适当调整。据悉，深发展银行6月1日新的跨行查询收费标准是：境内0.2元/笔，境外2元/笔。境外取现标准暂不调整。许多家股份制银行的人士表示已听说总行研讨跟进收费政策，至于每笔是0.3 元还是0.2元，还要等待总行的进一步通知。
问及此次众多银行大规模收费的原因，业内人士指出，主要是为了适当弥补银行的成本投入，提升银行对客户的服务品质。持卡人每完成一笔成功的跨行查询交易，中国银联在交易发生时从发卡行收取跨行查询交易转接费0.10元，同时交易受理行向发卡行收取每笔0.10元的交易代理手续费。但是记者了解到，超过半数的网民在网上相关调查中表达了不满。而随机采访的一些普通市民认为：尽管几角钱的费用并不多，但是银行收费的项目近来增长得太快了，什么银行卡年费、小额账户管理费等等。而银行卡的服务并没有让他们感到有很大的变化。有些市民指出，不久前赶上一些银行进行系统升级，使得他们在ATM上无法取款而造成不便。大多数采访对象表示希望银行增加收费项目后要让持卡人感到服务水平的提高。记者从中国银联天津分公司获悉，今年“五一”黄金周期间本市银行卡ATM跨行交易笔数达到114.05万笔，其中成功交易笔数97.46万笔。
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