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一男士信用卡被盗后被刷卡万元，律师提醒
防范风险须依规刷信用卡
【本报讯】自己的信用卡被盗，被别人在一家连锁药店刷卡消费1万多元，许先生以商家未尽审核之责为由，将商家告上罗湖法庭。商家则认为自己并无过错，而是许先生对自身
财产未尽到保护义务。有律师表示，商家、持卡人如果认真依照有关规定刷卡，可有效防范风险。
许先生：信用卡被盗财产受损
许先生在诉状中称，2004年2月3日晚，他发现自己的信用卡被盗，于是向警方报案并办理了挂失。不久，他在打印记录时发现，该卡在挂失前已被人在一家连锁药店消费了10200元。
许先生认为，消费单上的签名和自己在信用卡背面的签名存在较大差距，且购买的是金额较大的药品，药店在收银时没有仔细核对签名，致使他卡中的钱款受到损失。药店应该承担责任。
商家：已尽认真核对义务并无过错
商家在答辩时提到，事实上，该信用卡在其所辖药店消费的过程中，鉴于其消费金额相对较大，药店收银员已经对其签名进行过认真的核对，商家在主观上并无过错。商家认为，客观上核对签名是否一致，一般个人是不可能做到绝对准确无误的，除非每次消费时签名均采用司法鉴定的方法加以判断。商家还认为，有关规定是要求信用卡交易成功后持卡人签名确认，但并未明确要求收银员必须核对签名与银行卡背面的签名是否一致，商家因此认为自己并无过错，对许先生的损失不应承担赔偿责任。
依规刷卡是防范风险的有效方式
据了解，随着信用卡消费越来越普遍，因信用卡被窃而产生的纠纷也开始增多。记者近日对一些银行卡特约商户采访时，多家酒楼和商场的收银人员表示，客户在持信用卡消费时，大多图省事，只是签个名，根本不愿向收银员出示身份证件；收银员若提及，一般都会遭到拒绝甚至受到白眼。在这种情况下，若客户的信用卡被他人窃用，仅仅凭签名，收银员根本无法做到百分百地识别，由此带来纠纷对客户和商家均不利。这些收银人员谈到，他们比较喜欢客户使用借记卡刷卡消费，因为使用借记卡消费存在的问题比较少，其原因是客户在使用借记卡消费时必须使用密码，这在客观上为他人窃用造成了“麻烦”。
德恒律师事务所深圳分所的寥名宗律师告诉记者，为防范风险，信用卡一旦遗失或被盗，可采用两招防损。一是最好书面挂失。因为按照信用卡的有关规定，书面挂失为正式挂失，发卡机构对电话挂失只协助防范，不承担任何责任。二是坚持使用密码刷卡，或采用签名配出示有效证件的方式消费。因为发卡行的《信用卡领用合约》中都有规定，除使用密码或彩照卡外，客户使用信用卡消费、转账或支取现金均须同时出示有效身份证件。
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