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经济参考报记者 王文志
从4月20日上午大约11时起，位于上海的中国银联后台系统出现故障，国内银行卡跨行刷卡消费、取现、查询等交易几乎处于瘫痪状态。
据记者了解，截至20日下午17:50,北京地区已经基本恢复正常,但是天津、广州等8
个地区的银联系统交易依然仍未恢复正常。
这是近几年以来，国内发生的第一起大范围的系统交易故障，此前虽有广州、北京等地区出现跨行POS机交易出现故障，但都是局限在部分地区。
20日上午12时，有读者报料称北京数家商场无法刷卡，给消费者带来很大的不便。记者随后在北京中友百货、君太百货商场、庄园咖啡等数家商场、餐饮企业的POS机尝试刷卡消费，但是都未能成功；随后，记者又在数家银行的ATM尝试跨行提取现金和查询余额，也同样“出现交易失败”、“交易超时”或“请查询发卡行”等交易失败的提示。记者委托朋友在天津等城市进行类似交易，也显示“交易失败”。中友百货的收银人员告诉记者，大约是“银联”系统出现问题才导致无法刷卡，因为银行卡的跨行交易都无法进行，但部分银行卡在本行的POS机的消费交易还是可以进行。
记者致电中国银联股份有限公司的客服电话95516，一位工作人员告诉记者，大约20日上午11时左右接到通知，中国银联公司的后台系统出现故障，因此通过银联系统进行的跨行取款、查询、消费交易的出现无法正常进行的状况；她同时表示，银联公司正在抓紧时间全力排查，争取尽早恢复正常。
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