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招行解释:不激活也有年费产生


http://finance.sina.com.cn 2006年03月13日 14:24 中国消费网

  本报记者昨日采访了招商、广发等银行客服热线,各家银行对不激活是否产生年费规定不一。招商银行不激活也有年费产生,而广发行则没有。

  促销期可能一单多卡

  对于填写一张申请单收到多张卡,招商银行客服热线说,一般情况下,一份申请书
只能申办一张信用卡;但在促销的时候,银行会发行套卡,填写一份申请书,选择了不止一种卡片,则可获取多张信用卡。客户在申请书上签名,不仅说明客户有使用信用卡的意愿,还表明其对客户申请书背后的合约表示认可和接受。

  广发银行则表示,一张申请单只能收到一张卡。

  激活与否与年费无关

  就信用卡未激活产生年费问题,招行客服人员称,发卡行在核准发卡后,信用卡所涉及的一系列后台运作随即产生,并扣收年费。对持卡人“免首年年费”实际上是银行方面为客户承担了相关费用,这些费用不因未开卡就不存在。也就是说,无论信用卡是否处于激活状态,都要收取年费。激活只是为防止盗用的一种安全措施。

  而广发银行表示,不开通是不会收年费的,只有在客户没有使用并注销的情况下才收取15元工本费。

  收到兑账单可申请延时

  招行客服人员还称,年费是提前收取的,比如,小陈2004年12月办的卡,首年年费免除后,次年年费将在2005年11月收取,这点在信用卡使用说明中已向客户告知。如果用户在此限期前刷满6次,则可以免除次年年费。此外,收款人收到年费对账单后,可以要求银行给予延时,得到允许后,在十几天里用每张卡消费6次(套卡5次),也可不用交年费,否则,就必须支付。

  用户指南实为办卡回执

  就办卡后的回执问题,招行信用卡中心工作人员称,客户办卡时所填写的申请书只有一份,已作为银行留存的资料。当银行寄出用户的信用卡时,同时会收到一封挂号信和用户指南,可以算做客户办卡的回执。(编辑:盛秀华)


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