四大银行一致表示 信用卡必须由客户亲自开启

　　针对广发银行不经过客户同意就擅自为客户开启信用卡的情况，记者也向其它银行进行了了解，大部分银行在这方面都有很严格的规定。

　　(同期)中国农业银行北京分行银行卡部总经理 白梅：农行金穗贷记卡(信用卡)开卡必须持卡人打电话到客服中心，经客服中心核实确为本人后才做开卡业务。

　　据了解，为了保证双方约定的有效，中国农业银行还会将客户的电话开卡过程录音保留，以便万一发生争执是作为证据。工商银行、建设银行、中国银行也都需要客户亲自开卡，信用卡才能投入使用，才开始计算信用卡年费。中国银行还特别要求客户签字确认。 四大银行都明确规定，绝对禁止营销人员代客户开启信用卡。对于有消费者反映广发行收取三张卡年费，但只享有一张卡的信用额度，记者也向其它银行进行了了解。中国银行的规定是一种信用卡一个客户只能办理一张，建行、农行是一个人原则上只能办1到两张信用卡。 专家指出，目前我国信用卡市场还处于开展的初期，从监管和规范内部管理方面，还应该进一步细化，同时应该充分保证消费者的知情权。