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本报记者 吕一冰 报道 年薪在20万元的某科技公司主管刘晓钱包中插着5张制作精美的信用卡，而他实际用的其实只有一张。
一项业内统计显示，中国信用卡的激活率非常低，只有20%左右。而麦肯锡一项调查披露，国内信用卡业务迅猛增长，国内的信用卡发卡量由2003年的300万张到2005年的1200万张，翻了两番。按如此低的激活率测算，则有近千万张信用卡处于“睡眠”状态。
像刘晓这样富裕的白领，正是国内各大银行信用卡业务争相抢夺的目标用户。事实上，自2003年起，北京、上海、广州、深圳等东部沿海的一线城市早已成为国内十多家银行信用卡业务的主战场。
刷卡万元才够银行成本
在银行纷纷对储蓄卡等借记卡收取年费的背景下，一些商业银行近来却轰轰烈烈地展开信用卡“圈地运动”，不约而同地对信用卡扯起免费大旗。银行如此促销埋下隐患：新的睡眠卡将大量出现。银行信用卡的收入构成中，年费、透支利息和商户手续费各占1／3。在年费和利息收入相继损失和减少后，银行利润肯定会降低。
据兴业银行信用卡中心相关负责人披露，无论是自营发卡还是外包，每张信用卡的发卡费用都在100元以上，部分银行支付给外包发卡公司的费用甚至达到200~300元／张，而每张卡每年的维持成本、营销投入也在100元以上。这意味着每张卡每年的刷卡额在1万元以上，才能够抵销成本。
而麦肯锡的调查显示，内地银行目前的信用卡业务都是亏损的，3~4年以后才有可能转盈利。
激活“睡眠卡”银行力拼四招
为了扫除睡眠卡和低效卡，一些银行开始转战“激活”之战，将提高活卡率和交易量作为信用卡市场第二轮竞争的关键。促进持卡人刷卡的方式不外乎豁免年费、现金返回、礼品赠送和消费积分四种。
豁免年费是内地银行激励客户的普遍做法，而且要求越来越低。招商银行推出的策略，是一年内消费6次免1年年费，而建行去年推出的免年费标准，已经降到刷卡3次／年。现金返回对持卡人来说吸引力很大。礼品赠送和消费积分比较相似，大部分银行的政策，是首次消费送礼品、消费积分达到一定量后送礼品。例如中行最近推出的中银VISA奥运信用卡优惠活动的政策就是如此。今年银行激活大战升级，中信银行推出大手笔的推广活动：客户在当月消费或取现单笔每满100元即获得1次抽奖机会，每月抽出322名！分别可获得豪雅(TAGHeuer)腕表、轩尼诗(HENNESSY)干邑、施华洛世奇(SWAROVSKI)项链、CD香水等价值不菲的奢华奖品，另对活动期间交易积分最大的前10名客户给予欧洲奢侈品牌之旅特别奖赏。
专家指出，“激活”信用卡仅仅是第一步，最终目标是要培养客户使用信用卡的习惯，而非仅仅刺激他们一次性的得利行为。尽管对于规模效应的“赢利临界点”有个美丽传说，但如果银行手中的客户是随时会弃之而去的，发卡数字就失去了任何意义。
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