系列报道之四 钟宁瑶 每日经济新闻
岁末年终,消费高峰来临,银行自然不会放过这个商机。《每日经济新闻》昨日了解到,沪上各家发卡行都于近日推出了针对年末刷卡消费的促销活动,并冀望在圣诞到元旦这段消费高峰时间里,做足年轻持卡人的生意。
“招行去年年底的促销活动反响很好,今年加大了力度来鼓励持卡人刷卡消费。”招商银行信用卡中心一位工作人员告诉《每日经济新闻》,今年准备了10万份玩具狗加瑞士军刀的礼品来促销,每份礼品的成本在380元左右。招行将对全国范围内的持卡人按刷卡交易笔数排名(每笔金额需满100元人民币或等值外币),排名前10万名的持卡人即可获得以上礼品。上述信用卡中心人士坦承,除了恰逢招行三周年庆,岁末消费高潮是促使银行“不惜血本”鼓励消费的原因。
每年的“五一”、“十一”以及年终是消费旺季,同时也是信用卡刷卡的三个高峰,其中年末消费高潮似乎有盖过前两波的势头。上述招行人士告诉《每日经济新闻》,年底各银行的信用卡刷卡量一般较平常增长10%~15%。而一家股份制银行信用卡部负责人透露,仅今年平安夜当日,该行信用卡刷卡笔数就达到了7000,增加了75%,平时最高也就在4000~5000次左右。上述卡部负责人指出,年末各个银行用在信用卡方面的宣传预算会有多余,这部分余款也会助推年底最后一波促销活动。
有意思的是,大多数银行的促销活动时间都选择在圣诞节前夕到元旦节的这段时间。上述人士指出,这是由于信用卡的使用者基本上都是年轻人,“提前消费”的观念在这个人群中得到了普遍认同,所以“圣诞-元旦”的这波持卡消费高潮甚至有可能超过春节,“很多人会选择用年终奖来还年底的这部分消费”。
扎推年末信用卡促销,银行方面也受到了一定的成本压力。“没办法,现在发卡行那么多,市场有限,各家银行都不能怠慢。”一家股份制银行个人金融部人士分析称,很多持卡人手上都同时有好几家银行的信用卡,选择刷哪种卡往往只看重服务和促销手段这两点,如今银行信用卡服务同质化严重,银行就只能在促销手段上绞尽脑汁了。(本报记者唐赟对此文亦有贡献)
消费高峰来临 信用卡短信欺诈回潮
近日有不少读者向《每日经济新闻》反映,收到来自陌生号码的短信,称持卡人于某时消费一定金额,有疑问致电咨询电话云云。《每日经济新闻》提醒持卡人,年末消费高潮来临,类似上述信用卡短信欺诈回潮,持卡人在使用信用卡时不要轻易透露个人信息。如果收到类似短信,应当尽可能拨打信用卡客户服务热线咨询或解决有关问题,并按照热线服务人员提供的机构地址办理相关业务。对留在ATM机或者自助银行的服务电话号码,也要注意甄别真伪。同时,沪上各银行也应加强信用卡安全管理工作,向客户充分提示风险。钟宁瑶
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