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近日，媒体报道声称在一次对上海市市民进行的调研活动中，过半受访的市民认为我国对银行卡客户收取服务费的时机还“不够成熟”，七成受访市民准备注销部分闲置或不正常使用的银行卡，而超过半数的受访市民则打算把在收费银行中的账户转去其他不收费的银行。
工行、建行上海市分行已于7月1日起开始分别对借记卡用户收取10元每年的年费，面
对市场上的众说纷纭，银行方面的说法又是如何呢？
工行上海市分行的相关负责人告诉记者，对借记卡收取年费，不会对银行借记卡的业务量造成影响，也不会给银行的业务发展带来任何影响。“每年10元的年费，折合下来每天才0.027元，而相对于诸多附加功能，对其收取年费，绝对是物超所值。”该人士介绍，对借记卡收取年费，在国际上早已是一种惯例。我国借记卡的发展，已经从上世纪80年代单单具有存、取款功能，到如今拥有个人结算、代理(代收手机话费、电话费、网费等)、投资理财(股票买卖、基金买卖、个人外汇买卖、代理保险等)、网上银行等诸多功能。
此前，工行上海市分行副行长张琪曾表示，工行已经将2年以上未使用、金额在100元以下的账户隔离管理。这部分睡眠账户共有1038万户左右，正常账户数量则为3500万户，即睡眠账户占到1/4左右。他说，银行预期的销卡高峰并未如期而至，预先准备的销卡专窗并未派上用场。
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