杭州银行全力帮高端客户管理财富
杭州银行私人银行10月26日正式揭牌。这是杭州地区首家由城商行主办的私人银行。杭州银行私人银行将为高端客户实现五大职能:满足融资需求、提供资产安全保障、促进财富增值、实现财产传承、带给客户专业金融服务以及与贴心非金融服务相结合的高端服务。
帮民营企业主做投资决策
还可提供法律医疗等服务
“近心、尽智”,杭州银行私人银行部的相关人士用四个字概括其服务理念。它不仅代表一种财富管理的态度和理念,更意味着银行需要帮助客户追求至上的财富生活、财富品质和财富精神。这种尽心尽力、尽善尽美的服务态度和“专注、专业、专属、专享”的“四专”理念,是杭州银行私人银行部致力雕琢的一门财富管理的艺术。
杭州银行私人银行还大力推行“1+N”的团队服务模式。所谓“1+N”的团队服务模式,是指为客户提供一位贴身的私人银行客户经理、多位经验丰富的私人银行投资顾问,通过一个团队为客户进行投资选择和决策,使客户的投资更加安全、健康。私人银行客户可以获得一整套专属的财富管理规划方案,如基金、理财、债券、外汇、保险等多品种投资组合建议。
同时,私人银行部也将关注那些已经完成原始积累的民营企业家的跨行业投资,运用已经较成熟的风险把控能力,帮助企业家实现公司经营运作中的多元化发展配置。除了一系列的金融服务之外,私人银行服务还涉及法律咨询、医疗健康服务、机场贵宾服务等非金融方面的服务。为此,杭州银行私人银行团队还专门配备了各类第三方机构顾问。
细分客户完善业务布局
整合资源树立服务品牌
该行行长俞胜法认为,开展私人银行业务,不单是以盈利为目的,更重要的是对自身优势资源进行优化重组,从私人银行客户的金融需求出发,探索整合个人金融、公司金融和资产管理业务资源的有效整合,为客户提供更多更好的服务。
体现在策略定位上,杭州银行私人银行将立足本地,专业服务中小企业,努力打造具有城商行特色的私人银行服务品牌。
体现在财富管理上,杭州银行私人银行将通过“了解客户——提供建议——确定需求——跟进反馈”四步咨询管理,提供客户所需的综合财富建议,并根据客户的变化,时刻对理财策略做出相应调整。
体现在产品设计上,杭州银行私人银行围绕高净值客户对财富规划的需求,对客户的个人和企业资产进行多元化配置,从国内投资到海外投资,从投资理财沙龙、艺术鉴赏到家庭财富管理,并以中小企业融资方案为特色,全面满足客户个人、家庭、企业的财富管理需求。