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——访渣打中国个人银行总裁谢有福
□ 潘 霓
“我们150年前就来到了中国,中国是我们的家。今年一季度,我们已经在广州、上海、青岛、北京等地新开了5家支行,希望以后三个季度也能以同样的速度开设新的网点。”昨日,去年底新上任的渣打银行(中国)有限公司个人银行总裁谢有福在京表示,渣打银行将继续投入个人银行业务,重点是建立一流的客户关系和满足中小企业需求,“无论时局如何,我们都会和本地客户共同努力,共同发展。”
2月4日,和林格尔渣打村镇银行开业,这是渣打银行在华乃至全球范围内建立的首家村镇银行;同时,也是首家落户内蒙古自治区的外资银行。渣打银行在华农村金融战略的三大重要组成部分为农产品业务、第三方合作以及直接参与。和林格尔渣打村镇银行的开业表明了渣打银行正式以直接参与的方式支持农村金融服务。“我对村镇银行开业感到很振奋。”谢有福说。
就在上周,渣打银行发布2008年业绩,尽管面临不利环境,集团收入仍然增长26%,税前盈利增长13%。渣打在中国的业务收入增长27%,个人银行实现了20%的收入增长。
渣打在中国的愿望是成为最佳的外资个人银行,力争使“尊尚个人理财”、“个人信贷”和“中小企业理财”业务在规划的城市及目标客户群中名列前三甲。
为实现这一目标,渣打银行将加大对中国市场的投资,除上述开设分支网点,贴近客户外,还将进一步完善后台基建的投入。而在人才培养方面,去年投入500万美元的基础上,今年将增加30%的投入,每位员工的培训时间由20小时提高到50小时,并有机会异地受训,同时,将再招新人。“我们刚刚向30个大学生发出了雇佣信。”
他特别谈到中小企业服务,“我们的无抵押贷款额度由去年的50万提升到今年的100万,今年上半年将聘请100位中小企业业务经理,同时加大与政府有关部门的合作。”
在个人理财方面,他特别建议在目前的市场情况下,要有全面的金融规划,要保持一定的现金流动性。