建行上海市分行开展奥运金融服务活动

　　本报讯　(记者 章永哲)近日，建行上海市分行全面开展“奥运年文明规范服务”系列活动，以进一步提升全行网点服务水平，塑造良好的企业形象和服务品牌。

　　活动将以建行上海市分行营业网点及其自助银行为重点，围绕服务优质、产品创新、结构优化、功能拓展、提升核心竞争力等内容，从服务理念意识加强、诚信自律精神倡导等各环节进行推进，打造核心竞争力。

　　据悉，该行针对奥运会期间外国客户增多的情况，积极增强涉外金融服务功能，比如开展网点员工“柜面英语服务培训”和“银行柜面人员服务礼仪培训”，切实提升员工规范服务能力。同时，根据奥运期间外币兑换服务要求，该行将在各代兑点所属网点、奥运场馆和主要旅游购物地区周边的网点，开办新加坡元、瑞典克郎、挪威克朗和丹麦克朗等币种的兑换业务，及旅行支票见票即付业务。在奥运支付环境建设方面，该行积极做好在奥运商圈、重点旅游景区、宾馆餐饮类商户的拓展工作，确保商户POS受理畅通，保证交易正常进行。目前该行所有ATM均开通了外卡取现功能，并力争保持自助设备外卡取现100%开通率。