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渣打：根据亚洲情况改造模式http://www.sina.com.cn 2007年09月15日 23:05 中国经营报
中外资银行私人银行业务混战的阵营又杀入一匹黑马。9月13日，渣打银行私人银行业务在上海启动。本报记者采访了渣打私人银行大中华区董事总经理艾云士(Stephen Richards Evans)先生，撩开渣打私人银行神秘面纱。 《中国经营报》：目前私人银行业在中国的竞争正在进一步加剧，未来渣打银行的私人银行业务如何推进？ 艾云士：中国市场很重要，这不仅仅是因为中国人财富的高速积累，更来源于中国是我们的业务重点。渣打私人银行业务门槛是高于100万美元或等值800万元人民币，是渣打现有业务的一个延伸。我们刚起步，在北京已有一个分支机构，未来一段时间内首先会把业务重点放在北京、上海以及周边地区，按照目前国内监管惯例，我们80%的业务是在岸业务。当然，渣打私人银行是一个开放市场概念，没有内部销售压力，同时我们与美林、瑞信、安联等十多家投行及资产管理公司建立合作关系。我们的根基在亚洲，我们会根据亚洲情况来改造我们的产品以及改造我们的模式。 《中国经营报》：私人银行的特点主要体现在高质量服务上，那么渣打的私人银行业务有什么特色呢？ 艾云士：我们私人银行得到总部从产品部门到技术部门的大力支持。服务可以从小细节来体现，比如在上海的私人银行会客室，除了渣打常规的印度、新加坡、非洲风格外，就特别加上了具有上海风格的黄浦厅，这就是为了保证宾至如归。 《中国经营报》：目前私人银行家可谓一将难求，渣打私人银行在招募人才方面有什么应对之策？ 艾云士：在新兴市场人才总是最大问题之一，目前我们主要在内部寻求人才。我们的客户经理都非常资深，都有十年以上财富管理经验。此外，我们还会有一系列的海内外培训，甚至要求他们去准备国外的金融证书。而且为了保证私人银行的服务质量，一个私人银行客户经理就不可能服务多个客户。在客户经理的后台，其实有着整个强大投资团队在运作，目前渣打在全球大概有150名客户经理，今后我们大概会扩充到300名左右。中国经营报记者：徐瑾 新浪财经独家稿件声明：该作品（文字、图片、图表及音视频）特供新浪使用，未经授权，任何媒体和个人不得全部或部分转载。
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