全面完成数据大集中 交行IT成本不升反降

　　卜春艳 每日经济新闻

　　“数据大集中是趋势，不仅仅是技术层面要求，更多是现代商业银行发展的战略需要。”交通银行信息技术管理部总经理麻德琼接受《每日经济新闻》专访时表示。

　　数据全部集中至总行

　　据了解，交通银行于2002年4月正式启动大集中工程，花了4年多时间全部完成，其境内2600多个营业机构与香港、纽约、新加坡、东京和首尔等海外分行实现基于数据大集中系统平台的业务集中处理。其中，包括与公司业务相关的国际业务系统、信贷管理信息系统和与个人客户业务密切相关的个人贷款系统、外汇宝系统、基金代销系统等。

　　麻德琼告诉记者，银行现在普遍实施一级法人制，强调总部对分行的集中统一管理，注重风险控制，倡导一体化经营。集约化经营的基本要求就是要做到数据集中、管理集中。数据大集中的实现，使全行业务系统、客户信息及业务数据得到充分整合，总行可快速采集和处理各类信息，提供了管理决策的真实依据。

　　实现总行远程监控

　　与此同时，数据大集中可规范业务操作，防范各类操作风险。大集中的上线，令交行实现了账户的统一管理，建立了事前设权、事中授权复合、事后集中异地监督的处理模式，增加了总行远程监控，使总行对任何企业、任何个人贷款的审批状况，以及分支机构不良贷款的情况，能进行实时监控。麻德琼称，对于风险的控制，总行能很快掌握各分行的数据，不必像以前那样等下面再往上报。

　　IT成本不升反降

　　大集中是IT管理的升级，但在IT成本上不升反降。他说，原来有多少分行就要有多少数据中心，需要很大的硬件等各方面的投入，每上一个产品都需要分行自己开发。而现在由总行开发，分行可以减少低水平的重复开发，可以集中精力做特色业务和市场的拓展。IT发展很快，但全行IT投入反而小。例如交行外汇宝系统原来由各分行单独租用路透信息机，经营成本昂贵，改由总行系统统一提供外汇报价，仅此一项每年可节省租金支出100多万美元。

　　客户服务升级有了基础

　　麻德琼表示，大集中是服务客户的需要。在统一处理平台下，不仅能够实时处理各类存款、结算、授信和国际业务，实现了全行账户统一管理，账户信息共享，同时强化了网上银行、电话银行、自助服务等渠道建设的统一接入。

　　资金汇划流程上的变化非常明显。交行境内机构目前实现了“异地业务同城化”，系统内资金汇划业务全部实时到账，资金“零在途”，境内外机构的系统内资金实时到账功能也有望实现。

　　据他介绍，集团客户本身就有企业内部大集中的要求，通过整合分公司的资金，来提供资金使用效率，降低企业财务成本。交行的大集中，使银行IT系统与企业匹配。通过实现对公业务“一柜通”，全行营业机构可向企业客户提供标准化的服务，特别有利于集团客户构建跨地区的资金运作平台。交行的大集中工程还与央行的支付系统、电子交换系统无缝对接，最大限度满足客户的资金有效管理和高效使用的需求。

　　基金代销全天候交易

　　在基金代销中，大集中改变了原来总行分行两层数据架构，解决了由此带来的处理效率和数据差错率问题，节省了原有基金业务每天的数据等待时间和系统处理时间。

　　在此基础上，交行增加了组合投资、多笔赎回、基金资产试算、银信通等新功能，实现了基金代销全天候交易功能，为基金网上交易等自助渠道提供了基础。

　　变化>>>

　　多种银行卡一份对账单

　　“在大集中的基础上，可以开发很多新产品”，交通银行信息技术管理部总经理麻德琼称，大集中只是手段，不是目的，贴近市场、贴近业务、贴近客户，还有很多创新型产品要推出。他对记者说，个人客户已能很直观地感受到银行大集中带来的变化。例如，客户往往同时持有多种银行卡，又有几种贷款，在以前会收到不同的对账单。而今，交行沃德客户收到的是一份综合对账单，并提供理财分析。

　　大集中给个人外汇业务也带来了变化。实盘和虚盘的外汇宝，若以分行为单位，需要各自到国际市场平盘，而现在由总行层面操作。假如武汉买美元，北京卖美元，只要能够匹配，总行层面就能够平盘，差价可以由银行自己赚取。在此基础上，银行也就可能给客户提供点差优惠。

　　麻德琼称，网络技术的出现，改变了信息流。互联网改变了原先业务处理的信息流程，不再是单纯的网点发起交易，网上银行往往由总行一个渠道接入，要提供优质的服务也要求所有的数据都能够集中在总行。网上银行大大方便了广大的客户。

　　他说，大集中之前，各分行管理水平不平衡。大集中按照总行的统一模式实施，就相对能够控制住风险。总行可看到分行的操作，设定风险预警系统。对客户的贷款额度统一管理，防止在不同地方重复贷款。对个人贷款，无论在哪里开户，信息都在总行，对于个人贷款业务的风险也能够得到很好控制，以前有银行曾发生过客户在不同分行重复贷款，通过大集中完全可以遏制，根据客户的身份证号就能够查到资信情况，以及已有贷款情况，再与央行的数据连接，就能查到客户在其他银行的贷款情况。