交行成都行长杨宁：50亿战略转型

　　2007

　　交行会有啥新变化

　　★成都市区会出现5～8家沃德财富中心

　　★各大网点将增设一批开放式的低柜和理财服务区

　　★有更多面向普通人群的理财网点出现

　　3月26日，交通银行成都分行个人贷款余额突破50亿元大关，连续第三年增幅居五大国有银行第一位。突破50亿，意味着什么？面对金融业的全面开放，交行如今正在做什么？

　　上周，本报记者在交行成都分行新开设的沃德财富中心见到了行长杨宁。从银行行长的定位，到对人才流动的看法，从发展战略的转型，到压力之下的深层感悟。身为一行之长，杨宁给人既随和又儒雅的感觉。

　　今年增设5~8家沃德财富中心

　　“这不是一个简单数字。”话题从新鲜出炉的50亿元个贷余额开始。杨宁指出，现在各家银行都在提战略转型，誓言要做大

　　30亿、40亿、50亿元，短短两年，交行个贷余额出现跨越式增长，连续三年增幅居五大国有银行之首，而今年前两个月，更是新增个贷5.33亿元，占到全年计划的50％。面对这份成绩单，杨宁认为，它从侧面展现了交行在川的发展能力。

　　针对服务网络不够健全的实际状况，“我们必须整合流程，转变业务功能，改变服务方式，加大产品组合与创新。”今年，该行决定进一步加大零售金融业务拓展力度，深化战略转型，在充分了解市场变化与客户需求的基础上引领零售业务发展。

　　谈到渠道创新，杨宁认为主要是完善网点服务功能。据称，该行准备增设一批开放式的低柜和

　　其次，就是设立专门的理财网点。这些网点主要突出理财功能，而且也并非针对的都是高端客户，“中端客户也可以”，让更多的百姓在社区门口的网点，就能享受到交行一对一的专业化理财服务。

　　今年初，交通银行高端客户服务品牌－－－“沃德财富”隆重登陆四川，并在蓉设立了第一家沃德财富中心。杨宁透露，他们今年还将在成都城区增设5～8家沃德财富中心。

　　角色定位：我是个职业经理人

　　银行行长的角色定位是什么？杨宁认为，他是一个职业经理人。

　　面对深化改革的要求和激烈竞争的态势，商业银行的管理者首先要更新观念与转变角色。他认为，职业经理人的核心价值是责任与专业。交行成都分行现有的5人领导班子，年龄都在40岁左右，其中3人学历是硕士。“我们的团队，因为年轻所以富有激情，因为专业，所以更崇尚稳健经营。”杨宁说，身为职业经理人，关键是要对股东负责、对总行负责、对员工负责，潜心经营事业。

　　人才流动：既怕，又不怕

　　在杨宁心目中，无论以什么方式经营管理银行，“一切都要以人为本。”

　　为激励员工，交行从制度上进行规范，包括职位梳理、绩效评价、以岗定薪、职业规划等。“我们重视岗位价值，比如普通柜员的基本薪酬比较固定，重在尽职履责；而客户经理、理财经理，他们的收入更多来源于绩效。”杨宁表示，即便是一名普通柜员，在取得了AFP、CFP等资格认证后，完全可以成为沃德财富中心的理财经理。

　　当银行努力在为自己的员工创造机会时，他们又不得不面临一个很现实的问题：跳槽。对此，杨宁的观点是：既怕，又不怕。

　　不怕，是他觉得对待人才要有一种开放的心态，要有海纳百川的胸襟和底气。怕，是他觉得自己身为团队管理者，如果团队缺乏吸引和留住人才的能力，这才最可怕。“我的责任就是创造这种能力。”

　　压力当前风险控制与业务拓展不矛盾

　　金融市场全面开放、发展战略深入转型……面对这一切，四十出头的杨宁坦言，自己从事银行工作20多年，如今正感受着一种从未有过的压力。

　　他认为，国内金融业无论从体制、机制、观念、服务手段等，目前都在发生着从未有过的改变，而这种改变的直接后果，就是需要你承受巨大的压力。杨宁表示，银行的本质就是经营风险，任何把风险控制与业务拓展相对立的想法和做法都是错误的，“经营风险的能力是银行核心竞争力的重要标志。”本报记者 杨斌