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吃透信用卡条款 做个有有备而来的消费者

http://www.sina.com.cn  2011年03月15日 14:00  东南快报

  每年3·15期间,接到读者关于“信用卡”消费的纠纷总是最多的。经过走访和了解,记者发现其实众多的纠纷中,较多的是因消费者自身没有吃透信用卡条款而产生的。

  纠纷,最后总是会得到解决的,但毕竟劳心劳力。与其如此,消费者还不如从现在开始,弄懂条款,看清误区,让自己从今往后,做一个有备而来的信用卡消费者。

  临时额度是否有免息期得问清

  双币卡用人民币还外币有讲究  节假日还钱“不休息” 不能迟

  银行经常会在消费高峰到来时,给客户提高信用卡透支额度,这提高的部分被称为“临时额度”。比如,某持卡人平时信用额度为3万元,除这3万元外,春节期间银行最多会给他临时增加6万元的额度。

  记者从相关资料中了解到,有的银行在信用卡临时额度调额期内,是可以享受免息的;但有的银行则规定,临时额度没有免息期,不能享受免息。因此,持卡人在申请临时调高额度或者知道自己被临时调高额度后,最好第一时间及时咨询银行,看自己的临时额度是否有免息期,以免支付不必要的利息。

  双币卡用人民币还外币有讲究

  现在双币信用卡比较流行,一些消费者看中的就是“外币消费,人民币还款”的便利。其实,这种便利没有消费者想象中那么简单。

  有的银行只接受柜台购汇,持卡人必须到银行网点现场办理购汇,然后打入账户还款;有的银行提供电话购汇业务,即先存入足额的人民币,然后打电话通知银行办理。

  但是,持卡人如果到期忘记通知,即使卡内有足额人民币,也不能用来还外币的透支额。

  节假日还钱“不休息” 不能迟

  陈女士刷卡消费5320元,银行通知的最后还款日期是今年2月8日。因春节长假回乡下过年,银行还款不便,想到现金支票“付款最后期限如遇节假日顺延”的这一规定,陈女士遂认为信用卡的最后还款日也能顺延。

  待她12日赶到银行还款时,已产生30元滞纳金(单笔滞纳金的最低额度)和20多元利息,她为此懊悔不已。原来,信用卡最后还款日遇节假日不顺延。

  还有一些持卡人将信用卡到期还款与借记卡账户绑定,在最后还款日当天存钱入借记卡。事实上,只有少数银行将借记卡的扣款日作为信用卡最后还款日,而另一些银行则要求提前2-3天向扣款账户存钱,稍有不慎就会导致滞纳金和利息。

  “免年费”是否无期限提前问

  两年前,在银行工作的朋友找到林女士,称自己有售卡任务。碍于朋友面子,又听朋友说,帮她办的卡只要不开通卡就不用收取年费,她收到卡不想用就不用,也不会给她增加费用。于是,林女士就办了一张。

  收到信用卡不久,银行来电询问是否开通卡功能,林女士回答“不开通”,之后就忘了。两年后,林女士却收到了该信用卡发卡银行寄来的欠缴年费通知书。她与发卡银行交涉后得到的答复是:第一年免年费,第二年不管是否开通都要收年费。

  所以,收到信用卡后,一定要问清楚年费的事,免得无端增加开支。

  电话销卡后万事大吉?不一定

  信用卡到期了,很多消费者会选择还清欠款后通过信用卡客服电话进行信用卡注销。但别以为这样就可以了,尤其是卡里还有余款的。刘先生就是这样。

  办理注销时,客服小姐提醒刘先生注销生效后去银行营业网点提取卡内还款后的剩余金额,办理销户手续。可是因为临时出差,刘先生就把这件事情放在一边。过了大半年,刘先生想起还有几十元在银行没取,到营业网点一查,才发现账户内的钱已经被扣掉一部分了。

  对此,某银行信用卡中心人士告诉记者,很多持卡人在办理注销业务的时候,认为只要还清欠款,申请注销生效就可以了。其实注销生效之后,持卡人还应该去银行网点办理销户手续,提取还款后的剩余金额。如果未能及时办理销户手续,有的银行会收账户管理费。

  省钱窍门

  1.补办费用太高可以直接注销

  居民杨女士告诉记者说,春节前她的钱包丢了,信用卡等一些重要卡证一并丢失让她十分闹心,“办理信用卡时没花钱,我就去银行挂失,没想到挂失费竟收了我85元。”杨女士说,她到银行去询问才知道,因为她的信用卡里还有钱没还完,因此必须得挂失。

  银行工作人员说,像杨女士这样信用卡里还有欠款没还上的情况,信用卡就必须挂失,如果信用卡里没有欠款,那么直接把以前的卡注销再办一个就可以了,这是不花钱的。

  2.境外刷卡:兑换费能省则省

  大多数的双币种信用卡都是美元/人民币账户,如果持卡人在非美元国家的VISA、MasterCard标志的商户和ATM交易,结算时要先把该国货币换成美元,如此会产生一个货币兑换率,其费用在1%-1.5%,这是付给国际货币清算组织的。 

  专家建议持卡人在境外刷卡消费时,应该选择有银联标志的商户刷卡,支付货币和还款货币均为人民币,就能省下1%-1.5%的货币兑换费。由于同一家商户可能会有多种受理网络,既有银联网络,也有VISA和MasterCard网络,因此在刷卡购物时,持卡人最好提醒一下商户:自己希望通过“银联”网络结算。

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