罗奕智：定制生产和差异化产品将带来新商业机会

安永亚太区科技、媒体与电信行业主管合伙人罗奕智

　　新浪财经讯 “2017中国高新技术论坛”于11月16日-18日在深圳会展中心举行，安永亚太区科技、媒体与电信行业主管合伙人罗奕智出席并发布《智能制造新技术赋予工业4.0的新高度》报告。

　　其认为中国未来有五个趋势：

　　第一，虚拟现实和增强现实是发展智能系统的重要支撑，在前期积累的基础上面，中国人工智能产业规模预计会在2019年有一个小规模的爆发，产业规模达到300亿元以上，并在十年内智能制造将颠覆传统制造业。

　　第二，形成可持续发展，必须强化核心部件的制造能力，目前很多核心设备和硬件主要依赖于进口，短期内的成本可能对生产影响不大，但是随着智能制造对传统制造业的冲击，未来产量的增长和产品更新周期缩短，要求企业要解决核心部件高度依赖外部的问题。

　　第三，人机交互的数字化转型的关键转折，随着人机交互技术的发展，人跟计算机之间的交互变为以用户为中心，智能制造的核心为人，如何实现以用户为中心的智能才能实现数字化转型的关键意义。目前业界已经开发一部分可穿戴设备，比如说耳机、手套、服装等等，我们非常期待这个技术的发展。

　　第四，智能制造转型的成熟标志，是形成产业互联，实现单一个体智能化之后主要各方合作共建产业攻坚平台才能形成行业生态圈的良性闭环，实现合作共赢。

　　第五，定制生产和差异化产品将带来新的商业机会，智能制造进一步降低小批量生产成本，工业生产将大批量制造逐步走向定制化、个性化；满足客户的个性化需求将会成为未来工业企业的核心竞争力。

　　以下为发言实录：

　　罗奕智：尊敬的各位嘉宾，女士们，先生们大家下午好，我是安永的罗奕智。很高兴有机会再来到这个会场跟大家一起见面，我本人是一个技术顾问，我从事技术顾问的行业已经快25年了，很高兴有机会再一次跟各位专家跟业内的人士一起交流和探讨。安永作为全球领先的专业服务咨询机构之一，我们一直高度关注并沿着日新月异的数字化技术并提供前沿的分析报告和解决方案，在近期的各大热点话题当中，我们常常听到工业4.0，数字化、RPA、机器人流程自动化、AI、IOT等等的关键词，它们不仅仅代表世界上最热点，最新潮的科技趋势，也是国家所倡导的发展方向，也是已经在很多领先的行业跟企业中有很多现实的事件的应用。今天我想跟大家分享安永对工业4.0以及智能制造的一些观点。

　　正如我们了解18世纪19世纪两次工业革命实现了大规模的工业生产，20世纪第三次工业革命之后，电子计算机的应用和信息化有很多大量的生产系统跟ERP系统，大规模实施以后我们开始获得数据，而现在随着更多高科技的发展和应用，我们获得了更全面的数据，来开发了更强大的信息处理工具，第四次工业革命最重要的关键词是“物联”，物联网的技术具体应用让万物互联终于能够成为可能，一切都可以被无缝连接。一个以物联网驱动、数据的燃料完全互联的社会正在慢慢形成。比如说现在一项新兴技术能够达到5千万用户仅仅需要35天，并不断进行技术优化、升级，带给用户极致的体验，有87%的用户只对用户体验非常关注，这样的变化对于传统工业生产来说，带来更多的效率和财富，但是跟之前的三次工业革命差不多又或是更深产业革命也必然带来很残酷的行业淘汰和变化。我们可以切身感受到近年来各种科技技术，全球化的因素带来的快速变化与挑战，包括很多不确定性或者是颠覆性，环境的变革从外部推动传统制造业进行生产力革命；世界制成品贸易2000年之后增长了一倍多，从4.8万亿美元增长到12.2万亿美元，从消费者来看，年轻一代的消费者他们需求更加多元化和差异化，随着互联网信息的光速传递用户消费兴趣的变化，速度是指数级的增长，未来工厂需要生产变革来满足工业需求。

　　与此同时新技术不断地出现，制造业需要进行变革；另外一个方面随着各种高新科技的综合应用慢慢普及，工业企业已初步尝到智能化的趋势甜头，并通过变革实现了一部分高效率生产，比如说在大规模的机械、能源等行业有业内领先的企业应用AR、VR的技术，比如说员工技术培训和高精度作业操控等等的领域。利用这些高技术的工具，原来一些高精度要求，容易出错，训练场地要求比较苛刻的项目都可以通过虚拟现实来完成。还有企业管理人员可以及时得到重要的数据反馈，从而更加有效地作出决策。

　　至于人工智能、机器人、无人机的技术我想阿法狗、阿法狗zoe，无人驾驶的场景已经给大家留下非常深刻的印象了。

　　双重动力下，制造业在新时代迎来了智能化的变革浪潮，安永对这个趋势进行分析，宏观趋势方面，新型劳动力、地缘政治格局变化等等导致了更复杂的监管要求，行业的整体发展趋势集中关注在工业4.0，业务模式创新，加强创新推动力，更加注重用户体验以及加速无人制造，人才缺口的几个方面，企业需要及时采取相关行动，比如说面对智能化和数字化的宏观趋势，引入云计算和大数据分析能力，又比如说使用区块链存储空间，提高操作效率，也可以根据行业性质试错，提升研发的比重，打破行业壁垒，改变工业生产落后，低技术含量的陈旧观念，适当应用投资并购的手段，直接参与跨界竞争，积极培养相关创新能力的人才等等。

　　从中国的情况来看，政府在智能化转型过程中，将起到更加关键的推手中，习近平总书记在十九大报告中，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，过去两年内政府陆续出台了中国制造2025，互联网+等等政策以支持智能制造转型，并将智能制造列为关键项目之一，希望改变过去国内较为落后，低效率高污染的工业运作，希望实现弯道超车，智能制造将形成新的平均生产率将达到38%，运营成本降低21%，世界很多发达国家和地区都已经推出类似工业4.0的计划，德国率先宣布工业4.0计划，用国际标准促进合作，与创新中心建立更强的联系，并确保企业受益。美国推出了高级制造业合作伙伴的关系2.0计划，必须加强在工业4.0领域的贸易伙伴关系，积极为初创企业提供管理思想和人才。

　　日本也在出台了振兴机器人战略计划包括开发机器人方案，将机器人与人类工程学结合起来，推动基于数据流程，而中国提出的中国制造2025更加强调了提高工业部门自动化水平，通过技术创新提高全球竞争力，吸引强大的合作伙伴，探索心得商业模式发展专业知识、网络和客户关系，虽然目前整个行业当中只有大概13%的公司真正从事智能制造相关的内容，但是这里面有82%的公司已经明确达到效率提高或是质量改进。作为世界第二大经济国以及最大的发展中国家，中国推进智能制造的意义巨大，包括增强制造业的创新能力创造能力，提高制造标准，通过自动化和数字化、工业化，发展精品平台打造绿色制造体系等等。

　　目前中国的智能制造业转型还面临很多的挑战，任重而道远，由于中国工业化起步比较晚，高精尖科技企业比较少，相对对外的依赖性比较强，行业高科技的人才相对缺乏，我们一是要面对技术水平和经验积累，中国企业首先需要进行自动化改造，完成在第二三次工业革命晚能完成的一部分，才可以考虑将传感器、物联网等等的先进技术用于生产。继续进行工厂内互联，将物联网贯穿生产管理场景，实现单一工厂内全流程实时监控和调整。智能制造的最终难处是产业链互联化的，产业链上下游都能够建立起互联的生产体系，完成工业生产全生命周期的智能化，自动化，实现零库存生产，当然随着中国目前更加普及的互联网、物联网应用以及更加开放的政策和雄厚的资本实力，中国也会有很多后发优势。

　　综合以上宏观环境的发展，我们认为中国有五个趋势：

　　第一，虚拟现实和增强现实是发展智能系统的重要支撑，在前期积累的基础上面，中国人工智能产业规模预计会在2019年有一个小规模的爆发，产业规模达到300亿元以上，并在十年内智能制造将颠覆传统制造业。

　　第二，形成可持续发展，必须强化核心部件的制造能力，目前很多核心设备和硬件主要依赖于进口，短期内的成本可能对生产影响不大，但是随着智能制造对传统制造业的冲击，未来产量的增长和产品更新周期缩短，要求企业要解决核心部件高度依赖外部的问题。

　　第三，人机交互的数字化转型的关键转折，随着人机交互技术的发展，人跟计算机之间的交互变为以用户为中心，智能制造的核心为人，如何实现以用户为中心的智能才能实现数字化转型的关键意义。目前业界已经开发一部分可穿戴设备，比如说耳机、手套、服装等等，我们非常期待这个技术的发展。

　　第四，智能制造转型的成熟标志，是形成产业互联，实现单一个体智能化之后主要各方合作共建产业攻坚平台才能形成行业生态圈的良性闭环，实现合作共赢。

　　第五，定制生产和差异化产品将带来新的商业机会，智能制造进一步降低小批量生产成本，工业生产将大批量制造逐步走向定制化、个性化；满足客户的个性化需求将会成为未来工业企业的核心竞争力。

　　综合以上所说，安永对未来的智能工厂，未来我们将通过综合工业网络在智能工厂创建一个虚拟现实世界的副本，机器和人类可以进行实时交流，以保证合作更快捷、分散，并可以依据实时动态进行更好地决策。

　　我花一点点时间打一下广告：

　　安永是在智能工厂领域投入了大量的研究资源来结合我们在全球很多大型公司的实践案例，希望结合很多传统管理优化的方法，同时也积极创新应用前面刚刚提到的多种颠覆性的技术，融合形成更加综合智能工厂解决方案，面向未来更加市场化，用户化和产品化的场景。安永开发了一个在很多大型企业的智能工厂框架，覆盖了智能设备、维修、库存、材料、流程、仓储员工等等元素，智能工厂将面临更加差异化的客户需求，将智能制造的各种要素联合在一起，更加高效灵活实现供应商的协同。

　　为了协助企业完成了转型，安永还开发了相互关联的分析套件，数字SC计划和满足性分析，数字工厂分析套件，数字网络操作分析，数字采购分析套件，为企业智能化转型提供强而有力的智力支持，有一些分析办法已经在不同地区不同程度运用跟实践，并取得了良好的效果。数字化和智能化是行业发展的方向，也是安永重点推进的关键领域，我跟很欢迎大家在数字化跟智能化跟安永会有更多的互动和探讨，为各行各业的企业智能转型，共同建设更加美好的商业世界，谢谢大家。

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