富邦金控李相臣：大数据可有效进行风险管控

　　新浪财经讯 “第十五届华人领袖远见高峰会”于2017年11月1日-2日在台北举行。富邦金控资讯长李相臣出席并演讲。

　　大数据、人工智能等为新科技为传统的银行业带来了新机遇，李相臣表示，富邦致力于在手机上为客户提供更好的服务，“年轻人每天都一直盯着手机看，富邦要应对24小时、智能化的服务需求”。

　　他认为，台湾在大数据的收集方面处于劣势，因为数据基本都被机器设备公司所收取，富邦虽然拥有一部分数据，但受限于法规的限制，仍难以突破。但他仍然看好大数据在金融服务机构的应用，可以做到精准行销，更符合客户需求，生产更为精准的产品，当然，最重要的是可以有效的进行风险管控。

　　在谈到人工智能时，他认为，该技术可以用于智能客服、理财机器人等等方面，但人工智能缺少人情世故的温暖，是一个劣势。“随着科技的进步，我们希望能够为客户做更多服务”，李相臣表示。

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