陈涛：未来人工智能可成人类帮手不是取代人的工作

　　新浪财经讯 “2017沈阳·第四届中国智慧城市（国际）创新大会”于9月22日-24日在沈阳举行。科大讯飞股份有限公司执行总裁陈涛表示，未来人工智能可以成为人类的帮手，不是取代人的工作，可以更高效地做很多工作。

　　以下为演讲实录：

　　陈涛：尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家下午好。今天的主题其实是智慧城市，智慧城市大家都要讲的是以人为本。在这里，其实科大讯飞大家可能都在问，科大讯飞在做什么，其实我们是在做人工智能技术。怎么来理解人工智能技术呢？我给大家做一个小的展示，我们这次智慧城市的创新大会规格之高，还有我们的影响里之面，应该是引起了社会方方面面的反响。

　　我相信这两位演播艺术家大家事实上非常熟悉了，但是大家有没有想到，其实他们发出的声音是我们机器合成出来的，我们的机器事实上模拟他们的发言，否则的话《新闻联播》不可能让我们现在播出来。而这些都是传统的人工做不到的。我们可以看一下，在今年两会期间刘庆峰董事长给李克强总理展示了我们的翻译机，我们在中日、中英等语言之间进行翻译，今天如果我们的英文演讲嘉宾能够直接翻译出来中文就太好了，因但是为我们主要是针对日常的生活进行翻译，达不到会议水平的翻译，所以没有进行会议嘉宾的翻译。

　　2017年6月份麻省理工科技发布的全球最聪明的50家企业里面，科大讯飞排名第六。这个人工智能技术，我们可以把它分成三个层次，第一个它的计算能力，就是用机器能存会算的能力，第二个是想让机器能听会说，第三个是最难的，我们想让机器具备会思考能理解的能力。

　　在智慧城市发展的时间我们有很多的问题，第一个是对城市的科学规划，第二点其实就是对于城市里面居民所需要的必须资源、优质资源的一个复制能力。你比如说我们现在学区房，就算是公租房能解决了，但是我们能够解决公组租房周边的学区问题吗？不能。那我们如何用人工智能的方式来逐步破解教育资源稀缺的问题。左边这个图片，我们现在和教育部、考试卷已经合作，我们能够利用人工智能技术对高考的英语作文、语文作文进行机器判卷。这项技术特别厉害，它要进行脱机识别，还要模拟老师对学生的作文进行评估，评分一致率已经达到了94%。在高考期间，老师和老师之间进行阅卷，他们的准确度只有90%。今年的高考，有一些省份已经用了我们的希望进行语文作文的校验，最后发现600份语文试卷作文我们机器提出了异议，最后90%被采纳，认为我们机器判断的是对的。

　　这项技术对大家有什么技意义？我们认为北师大二中是一流的学校，一流的老师，这些学校生有什么可前进的空间吗？那当人工智能再加上作文的训练，使用了一个学期以后，270名同学在一个学期之内，他们语文作文的成绩提高了15%。也就是最顶尖的学校用人工智能以后，它的学习成绩可以得到大幅度的提升。其实有很多缺乏教育资源的学校，如果有人工智能加上去以后，其实会给教育资源带来翻天覆地的变化。

　　我们其实也在做关于职业教育的学校，我们科大讯飞有一所学校，三本大学我们用人工智能以后课时减少了70%，但是他们C语言成绩提高了，最重要的他们毕业的时候拿到的平均工资已经达到了5800元，薪酬已经超越了211的本科毕业生的收入水平，那么在实现沈阳“工业制造2025”后会释放大量的工业工人进入到现代服务业，那么就需要更多的培训，使现代服务业的人迅速进入职业岗位。

　　那么医疗方面科大讯飞在用人工智能进行X光片、CT光片阅读方面，已经远远超越了人类，达到了95%的准确度，只有5%的被漏掉，一般三甲医院的医生只能达到80%的准确度。目前我们在卫计委的支持下，今年我们已经参加了职业医师资格考试，每年有16万人考试，每年只有三分之一的人能拿到全科医生的执业执照，而我们的机器人满分600分可以拿400多分。我们有很多的医生，包括乡村、社区医生他们的诊疗水平不够，事实上如果有一个达到三甲医院的全科医生的机器人陪着他做一些更加精确的诊疗，这将会是很好的技术。

　　另外政务方面，我们打通了政务数据以后，有很多的事情我们机器人都可以办理，因为有很多的业务原来是要同流程的角度破解信息的不对称性，但是信息打通之后我们就可以立等可取。在公共安全领域，我们利用机器和大数据分析的技术，可以基于语音去分析哪一些电话是诈骗电话。拿安徽省作为案例，我们已经成功预警并且拦截了2.9万起诈骗电话，按照每笔2.25万的损失来看，我们的系统上线以后已经为安徽人民挽回了6亿元的损失。

　　可以想象到，未来随着大数据，随着核心技术的发展，以及专家知识的增长，越来越多的人工智能技术会进入到越来越多的行业，可以给我们改善很多的生活。在科大讯飞看来，我们有这样的一个理想，用人工智能可以去学习顶尖专家的知识，使得我们的科大讯飞达到一流专家的水平，从而能够超过90%的普通人士。我们认为像核能力一样，有武力的解决方式，事实上也有用核能力的和平解决方式，未来人工智能可以成为人类的帮手，不是取代人的工作，可以更高效地做很多工作，我们相信未来人工智能的时代一定会带来，我们也相信用人工智能一定会建设美好的沈阳，美好的辽宁，建设美好的城市，谢谢各位。

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