《品牌总论》(中文版)全国首发 建设品牌强国理论根基
为了执行党的十八大以来的系列方针政策,进一步宣贯国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国家标准,落实国家“十三”五规划纲要,认真贯彻执行国务院2014年第26号文,提高全社会服务水平,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合开展的“第八届全国售后服务评价活动”将于2017年9月17日在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,国家各相关部门出席。
第八届全国售后服务大会七大亮点包括:ISO国际品牌价值技术委员会主席博比·卡尔德博士主旨演讲、售后服务年度报告《新零售业态售后服务问题及对策》发布、全国售后服务一百强企业榜单发布、2018中国品牌日启动仪式、举办服务认证发展论坛、售后服务标准与认证开创15周年庆、《品牌总论》和《媒体组合密码》重点新书发行仪式,海尔集团、中联重科、中国重汽、德力西集团、五粮液、江铃汽车等全国代表企业观席,中国网、中国质检网、新浪网全程直播,中央电视台、新华社、人民日报等全国媒体记者参与报道。
本届大会六大亮点之一举行谭新政、朱则荣、杨谨蜚三名作者历时10年完成的70万字的《品牌总论》(中文版)新书发布式,标志着我国品牌学理论发展迈向成熟阶段,为建设品牌强国提供了基本的理论根基。开创品牌系统理论;奠基完整教学教材;引领品牌成功文献;实践商务营销奇书。
随着国务院办公厅发布《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》国办发〔2016〕44号文件,指确指出“品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向”,我国首次正式将品牌上升到国家高度,以专门文件对全国品牌经济发展指出明确政策方向。2017年,是国务院批准设立每年5月10日为“中国品牌日”,2017年5月10日是“中国品牌日”的第一个庆典日,中国商业联合会、中国企业联合会于联合主办了首届中国品牌日座谈会,100多家协会、企业和媒体代表参加了会议,与会代表们探讨的一个核心问题就是如何以先进的品牌理论指导企业实践。
中国品牌要走向世界,必须建立起世界一流的品牌学科,培养具备世界一流水平的品牌职业人才队伍,而品牌要大力发展首先就是品牌理论上要取得重大突破。尽管中国的品牌起步较晚,远远落后于世界上主要发达的品牌经济,但中国人有骨气、有信心发展品牌,壮大品牌,用中国品牌在世界民族之林中争取到属于中国人自己的品牌意志、品牌精神与品牌荣耀。于是从品牌国家标准上、从第三方品牌认证和品牌理论建设等方面,国家各主要政府部门、中国商业联合会、各合作机构和国内外品牌研究专家及企业都做出了许多努力,共同将品牌事业推动起来,从而为中国品牌走向世界筑基,切实负起责任,做出各种有意义、有价值的积极探索与努力。
《品牌总论》的研究起始于十年前,谭新政、朱则荣、杨谨蜚三名作者从不同的专业领域开始品牌理论的探索,纵观世界品牌的历史发展,经过长期实践写出了这本著作。而在本书成书前,中国第一部品牌评价国家标准已经诞生。《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》(GB/T27925-2011)于2011年颁布,是中国第一部品牌评价的国家标准。它的评价模型是品牌建设的要素,以企业的“品牌战略管理”、“商品质量”、“服务质量”、“企业文化”、“用户忠诚”、“诚信”、“社会责任”、“影响力”等多个方面进行评价,与ISO组织制定的《品牌价值评价》标准具有完全不同的视角,它也是世界第一部对品牌建设进行评价的国家标准。
这部具有历史意义的国家标准也是在三名作者的研究基础上诞生的,谭新政、朱则荣、杨谨蜚分别作为《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》的起草人和执笔人,为标准做出了重大的贡献。目前在中国,依据这项标准,经中国国家认证认可监督管理委员会批准,正在由北京五洲天宇认证中心开展第三方品牌认证,一批中国最顶尖的企业已经通过了品牌认证。
2017年1月18日 中国商业联合会会长向谭新政、朱则荣、杨谨蜚颁发品牌学系统理论奠基人成就奖。
历经十年,《品牌总论》的系统研究与理论设计工作宣告阶段性研究成果完成,但这不是终点,仍然是一个新的起点。《品牌总论》在后记中特别感谢以下机构:国家标准委、国家商务部、国家认监委、中国商业联合会、中国企业联合会、中国认证认可协会、中国消费者协会、中国质量协会、中国保护消费者基金会、中国人民大学、中央电视台、人民日报海外版、《现代职业教育》《商品与质量》、知识产权出版社;
特别感谢五粮液、波司登、美的集团、中联重科、远东控股、梦金园等五百多家大中型企业的支持。
特别感谢的个人有:薛强、胡剑萍、李党会、王德生、董博、唐元、赵宗勃、陈悦、王孝霞、李凌志、张志刚、姜明、王民、张丽君、梁蓉、曹德胜、步正发、候贵良、冯并、朱宏任、李明星、生飞、李强、傅瑞云、牛冬波、武高汉、邱建国、卢小宾、钱明辉、褚峻、王寿魁、陆培法、刘力、王建新、刘丰等等。
随着国务院正式设立中国品牌日,中国品牌大发展的时代到来,《品牌总论》作为我国国家品牌理论的重大突破,作为国家品牌理论研究、标准、认证、职业资质四位一体机制的重要组成部分,也迎接来了新的学习与应用的时代。中国商业联合会表示,将长期使用《品牌总论》作为全国企业首席品牌官和品牌总监培训教材,理论已经开创,学好用好《品牌总论》是政府部门、企业宣贯品牌评价国家标准,推行品牌建设品牌强省、品牌强市、品牌强企的重要方式。
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