林伟江：越来越挑剔的消费对企业提出了挑战

UPS中国CMO林伟江

　　新浪财经讯 由《商学院》杂志、中国经营者俱乐部主办的“2017《商学院》首届商业领袖高峰论坛暨中国最具价值企业颁奖典礼”于9月15日在北京举行，UPS中国CMO林伟江出席并发表了主题演讲《致胜未来-现代物流对商业的创新价值》。

　　在演讲中，他指出，1907年，在美国华盛顿州的西雅图，两位创始人以100美元起家，110年之后，UPS已经在全球220多个国家和地区拥有237架飞机，43.4万名员工。

　　“UPS发展至今，依靠的是持续的创新。”林伟江称，如今消费者变得越来越挑剔，这对企业也提出了挑战。以往企业改进经营仅以砍成本为目标，但是如今，许多持续增长的企业已经将提高效率作为目标，并且将物流作为重要的战略，以此来增强他们的竞争力。物流看似物品从一地流动到另一地，实则体现了企业的技术竞争力。

　　林伟江介绍称，UPS为提供用户体验，开发出各种应用解决方案，包括多个包裹一次清关，应对各国海关复杂的清关要求，提高发送速度；为从事全球销售的零售企业提供便捷的退货服务，保证货品安全及时完好地回到企业；为用户提供多样化的发送选择，在时间、地点上提供极大的便利；还为用户提供3D打印服务，节约递送时间。种种的努力都体现了UPS持续创新的成果，更高效的物流发送，更好的用户体验，以及给用户带来的可靠性承诺。

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