![包商银行行长助理、包银消费金融公司董事长刘鑫](http://n.sinaimg.cn/finance/transform/20170623/D6_D-fyhneak9924070.jpg)
新浪财经讯 “2017金融科技与金融安全峰会”于6月23日在北京举行,包商银行行长助理、包银消费金融公司董事长刘鑫出席并发言。
其表示银行业目前面临着两大趋势,一是业务外包和业务拆分。刘鑫介绍道,早些时候银行包揽了大部分业务,这些年逐渐把很多业务外包了,包括物业管理、呼叫中心,甚至有部分信用卡、审单业务、信用证的审核都外包出去了。谈到业务拆分,刘鑫介举例道,例如在传统的房贷部、车贷部、信用卡部以外,再分离出一个消费金融,并申请了消费金融牌照。
第二个趋势是融合,“在未来,除了产业链条重构之外,越来越多的商业服务是一个融合的过程。”刘鑫表示,现在的京东、小米、蚂蚁金服不管是卖手机还是卖商品,都是把支付和消费信贷、包括别的服务连接起来。
“面对这种颠覆和融合,银行只能选择适应。”刘鑫认为,适应的原则很简单,但是过程比较痛苦。银行还是银行,做的业务还是这些业务,但是实现方式要发生根本性的变化,银行要适应产业发展趋势。
他认为要适应这种趋势,最核心的一点不是渠道商的变化,是流程和运营的再造。提供服务的方式和方法要发生根本性的变化,这样才能适应产业发展的趋势。
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责任编辑:谢长杉
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