曾湘泉：创造性解决企业的问题 是企业精髓

　　“惠普和摩托罗拉一起办公，企业完全不同风格，惠普上班可以不按要求上班。摩托罗拉一进门就搜包，但是，两家企业做的都不错，创造性解决企业的问题，是企业真正的精髓。”12月12日，中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉在“三亚?财经国际论坛”上如此表示。

　　对于“以员工为中心，分享经济”的出现，曾湘泉表示有三个原因：一是经济发展阶段的变化；二是员工第一位的不是薪酬了，第一是员工发展，第二位技术变化；三是区域竞争的关系导致。

　　以下为曾湘泉发言实录：

　　曾湘泉：新雇主经济主义，新雇主也可以说叫好雇主，我不知道大家是不是这样认为，评价只评价最佳雇主，将来是不是可以评最差雇主？像美国餐馆的评价，雇主评价很简单，通过互联网，设计APP，最佳雇主评价APP，发给主要的企业。新雇主经济主义，刚才三位讲的都是做的好的企业，都是好雇主。昨天郭总讲这些问题，以员工为中心，分享经济上升出来，三个原因：

　　第一，经济发展阶段的变化。中国改革开放三十年前，大家能解决温饱就不错了，但是，90后的人是这样吗？上次有人跟我举了案例说，90后怎么对待欠薪，以前欠薪在监查大队报告，现在90后挥手说再见不要钱了，这就是90后的变化。我的学生在美国公司开一门课，怎么管理90后的员工，专门请人讲了一门课，经济发展阶段中员工的变化。

　　第二，员工第一位的不是薪酬了，第一是员工发展，第二位技术变化，智能化生产影响非常深刻，7月份去法国开了一个会，发展经济学家主题是新经济动力对劳动的重要，全球请了200多人，上千人讨论这个问题，比如互联网，出租行业，严格意义上可以消失，郭总讲兼职的比例10%多，快车的司机，很多是这样，美国出现很多人在家里上班，不在企业上班。很多人做类合伙制，海尔、万科模式等等，为什么这么提出来，技术变化对我们冲击很厉害。

　　第三，为什么企业很关心这个问题，区域竞争的关系，以前是东亚竞争，现在是全球竞争，国外的企业进入中国，外企面临新的问题，十几年前中国都不知道怎么做薪酬调查，外国企业都输送到国企，竞争的加剧，怎样管理员工，怎样激励员工，竞争优势在哪里。过去讲管理学，管理学没有统一个阶段，永远面对问题。管理永远面对的沟通认识，就是怎么看待人，霍尔教授在康乐教授写过一简文章，2000年时写了一篇文章，对一百年的总结，分四个阶段，25年一个阶段，现在讨论的问题，很多在上个世纪第一个25年都讨论过了。最近我和教授完成了一本书，研究了晋商，徽商，中国为什么二十三十年代做的好，实际上，在座的优秀企业，中国的问题是什么？中小企业，民营企业对人的认识，国有企业对人的认识，还有港台的企业，应该从优秀的企业学习，提高对人的深刻认识，新的时代人的需求，新的时代技术变化对管理的要求，新的时代怎么取得竞争的优势。

　　曾湘泉：企业的管理人员，理论上每个人面临的问题更复杂，中国企业之间，我在大学当院长，你说X理论，首先，讲开会按时到，站一个小时，原来是中法社会，农业社会，X理论约束就有效，这些东西根据企业的状况，企业的发展不断阶段，包括企业的规模要考虑，股份制的问题，虽然股权很重要，企业的管理，叫委托代理关系，股权最起劲的人，惠聪网的CEO讲基础很激动，包括互联网公司跟多人都发财了，也有大变车的问题，如果简单是股权的话，管理干什么，它不是那个问题，郭总讲的很好，要给股权，全世界都是一种出路，一种解决办法。这些企业的做法，是根据他们企业的办法。

　　举例：惠普和摩托罗拉一起办公，企业完全不同风格，惠普上班可以不按要求上班。摩托罗拉一进门就搜包，但是，两家企业做的都不错，创造性解决企业的问题，是企业真正的精髓。当然还有一个问题，员工不是全部都是好的员工。还是客观、准确地把握问题，很多问题还需要深入研究。

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