IBM胡劲松：企业可从技术层面增强与员工互动交流

　　新浪财经讯 “企业可以从互联网、社交、移动、大数据分析等技术层面实现企业和员工之间的体验互动，沟通交流。”12月12日，IBM大中华区人力资源业务伙伴、战略转型总经理胡劲松在“三亚·财经国际论坛”上如此表示。

　　他还指出，在这样的转型阶段，IBM在全球，不管是业务线的老板，还是HR的经理，或者是所有的员工，更注重对员工体验的关注，更注重雇主品牌建设，以及与员工沟通。

　　以下为胡劲松发言：

　　胡劲松：作为IBM来讲，昨天晚上是IBM非常激动的一夜，坦白说拿到了智联招聘最佳雇主的第一名，很直白地说，当初不知道能拿第几名，之前问智联招聘的老总和手下，这都是秘密。应该说，拿这个奖，在IBM干了这么久的员工，很惶恐又很激动。其实看到IBM的报道，我们在转型的阶段，今天上午听了主会场嘉宾的发言，讨论中国遇到的转型问题，怎么听就像IBM面临的问题。传统的业务有下滑的趋势，找新的动力，新的出发点，感觉到幸运的是，听完嘉宾的讨论，还是有点疑惑，中国新的增长点在那里。

　　IBM来讲已经找到了增长点，过去两年当中，大数据，移动，社交全速的转型，转型当中的痛苦，带来的挫折，大家应该能够想到。怎么打造支持新业务的人力资源，组织能力以及大家的技能，过去两年，自己在内部，坦白说，即使我拿到了最佳雇主的第一名，但是在IBM内部，并不是员工幸福感爆棚的阶段，我们不是因为幸福感拿到了第一名，但是我们凭什么拿到第一名，这引起我深入的反思，正是很艰难的阶段，从整个IBM的全球，不管是业务线的老板，还是HR的经理，所有的员工，更注重在这样的转型阶段，对员工体验的关注，更注重雇主品牌建设，以及与员工沟通，让它感受到IBM作为雇主的魅力。

　　这个奖项对我们很大的激励，这方面的专注取得了公众或者员工的认可。虽然在IBM没有提到新雇主经济主义的口号，过去两年当中做的事情，都是围绕这个话题展开的，联合利华一样IBM是百年老店了，员工发展的注重，薪酬，工作环境，价值观，员工的尊重，其实这是我们传统的基因，但是，从去年开始到今年，IBM内部有全方位的，大家知道IBM全球37万人，全球37万人航空母舰型的企业里，推广整个企业文化的变革，它的走向转到以人为本，员工体验为本的工作环境文化和打造上。为什么？

　　既然企业已经以人为本了，企业为什么做这么大的变革，我的观察三方面：

　　第一，有我们雇员急切需要的，更强烈的，个人尊重，个人成就，个人关爱的企业文化，今天有很多的年轻人，这一代年轻人进入职场之后，带有这代年轻人强烈特点，可能跟我们生长的背景，与我们成长的中国经济环境，现在的年轻职场主力，需要迅速的认可，迅速的反馈，以及迅速的成长，这是员工的迫切需要，希望企业发生变化。

　　第二，作为雇主，像IBM在高科技行业，在纷繁复杂瞬息万变的市场里，对于雇主来讲，也是我们迫切需要达到的局面。现在在市场上脱离了那样的阶段，只有老板才知道市场需要什么，其实已经不是这样子了，整个市场的快速变化，客户需求不断的调整，真正了解我们的市场机会和需求的。高手在民间，其实来源于我们的员工在一线，富有洞察力和创新力在年轻人。在这种情况下，作为雇主来讲，希望和员工之间有迅速的互动，它的体验带回到作为雇主，作为管理层，能够产生业务的创新，以及达到我们业务目标的实现。第二点是由于雇主作为企业来讲，希望达到这样的目的。

　　第三，IBM是搞技术出身，所以我会不断的提技术，现在的技术，不管是互联网，社交，移动，大数据分析，从技术层面支持了实现企业和员工之间的体验互动，作为IBM37万人的企业，能够了解，能够收到你想传达给企业的信息，同时我还能够懂你，从技术方面，IBM内部将列使用，移动、社交、大数据，影响到所有HR的政策制定以及沟通，以及不断的革新。所以，我觉得这三点，大家一块在往新雇主经济主义在去奋斗，谢谢大家。

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